Defenderse contra la pérdida de datos: elija la solución confiable
Cuando recientemente se produjo una pérdida de datos a gran escala en un proveedor de copias de seguridad, se volvió a poner el foco en la seguridad de los datos. Los proveedores de servicios gestionados (MSP) que se vieron directamente afectados, así como aquellos que no lo estuvieron, tuvieron que reevaluar su enfoque respecto a la protección de los datos de los clientes.
Cuando le das prioridad a las copias de seguridad confiables, te posicionas para mantener la confianza de los clientes a largo plazo. Esto protege tu propia reputación y tu negocio de MSP en el proceso.
En Datto, la confiabilidad y la seguridad de los datos son prioritarias frente a cualquier otra consideración en el diseño de nuestras soluciones de continuidad de negocios y recuperación ante desastres (BCDR), incluyendo SIRIS, ALTO y Datto Backup for Microsoft Azure. Este enfoque también es fundamental para nuestras soluciones de respaldo y restauración Endpoint Backup para computadoras personales y SaaS Protection +.
La resiliencia de una nube diseñada específicamente
Datto Cloud, diseñada específicamente para la copia de seguridad y la recuperación, es un almacenamiento en la nube inmutable creado para proveedores de servicios de gestión (MSP) como tú. Esto significa que ofrece el más alto nivel de protección de datos, lo que minimiza el tiempo de inactividad tanto para tu empresa de MSP como para tus clientes.
Actualmente operamos Datto Cloud con más de 1,5 exabytes (1500 petabytes) de datos almacenados. A medida que esa cifra sigue aumentando, Datto no tiene planes de trasladar nuestro almacenamiento de respaldo y recuperación de datos a una nube de terceros. De hecho, con el crecimiento exponencial de los negocios de nuestros socios MSP, Datto ha realizado ocho migraciones de centros de datos desde 2018 para mantener el ritmo, y nunca hemos perdido ni un solo byte de datos de clientes, discos duros o servidores en el proceso.
Los MSP que eligen la predecible Datto Cloud no solo protegen los datos de sus clientes, sino que también garantizan la máxima protección para sus servicios, sus prácticas como MSP y su reputación. Además, hay beneficios en términos de ingresos, ya que la escalabilidad de Datto Cloud les permite a los MSP seguir haciendo crecer su negocio. Datto realiza importantes inversiones para ampliar la capacidad de la nube, con el fin de superar los requisitos de los MSP de más rápido crecimiento y eliminar esas sorpresas indeseadas de “falta de espacio”.
Redundante y confiable
¿Qué hace que Datto Cloud sea tan confiable? Cuenta con la mejor resiliencia y redundancia de varios niveles de la industria en todos los planos, desde los discos duros hasta los servidores y los centros de datos. Si algún componente importante de Datto Cloud falla, los datos permanecen a salvo para que puedas seguir ofreciendo servicios predecibles a tus clientes.
Se han aplicado las mejores prácticas en cada etapa para fortalecer Datto Cloud. En América y la UE, todos los datos se replican geográficamente de un centro de datos a otro que se encuentra en una ubicación distante. Nuestra gran precaución se extiende a los racks de servidores, donde todo es redundante, incluyendo:
Fuentes de alimentación
Unidades de distribución de energía (PDU)
Unidades de alimentación (PSU)
Tarjetas de interfaz de red (NIC)
Los discos duros están en configuraciones RAID
y más
Como resultado, Datto Cloud está perfectamente equipado para minimizar las interrupciones y el riesgo de pérdida de datos. Al elegir Datto, puede estar seguro de que recuperará por completo los sistemas de sus clientes tras cualquier desastre, lo que le permitirá ganarse la confianza de sus clientes y acelerar el crecimiento de su negocio.
No deduplicar en la nube
Hay otro factor clave que contribuye a la seguridad de los datos: las técnicas de almacenamiento de archivos que se utilizan una vez que los archivos o las cargas de trabajo se han respaldado en el centro de datos. Una de las piedras angulares del compromiso de Datto con el éxito de los MSP es minimizar el riesgo, una mentalidad que guía nuestras decisiones tecnológicas estratégicas.
Un ejemplo de esto es nuestro diseño de Datto Cloud. Para aumentar la resiliencia de las copias de seguridad y reducir el riesgo de pérdida de datos, decidimos intencionalmente no utilizar la deduplicación en la nube. La deduplicación es un método de almacenamiento que emplean los proveedores de copias de seguridad para reducir el consumo de recursos de almacenamiento y los costos asociados. Su inconveniente es un mayor riesgo de pérdida generalizada de datos que puede tener un impacto desastroso en los MSP y sus clientes.
La deduplicación funciona almacenando bloques de datos idénticos solo una vez y luego utilizando metadatos para apuntar al contenido real del bloque de datos. Por ejemplo, imagina que un PDF de 20 MB está almacenado en cinco carpetas para cinco vendedores diferentes; el resultado es 100 MB de espacio en disco para mantener un archivo de 20 MB. Con la deduplicación, solo se almacena una copia completa, y las demás son simplemente referencias que apuntan a esa única copia guardada. Los usuarios siguen viendo sus archivos en su lugar, pero solo se consume 1/5 del almacenamiento necesario. ¿Suena genial? No necesariamente.
La desventaja de la deduplicación se hace evidente si los metadatos o el bloque almacenado se dañan o se pierden. Es entonces cuando pueden verse afectados múltiples respaldos, clientes y MSP. En nuestro ejemplo, si los datos almacenados están dañados, los cinco archivos se perderían para siempre. Con metadatos perdidos o dañados, sería aún peor: sería casi imposible saber qué copias de seguridad o qué vendedores han perdido el archivo. Sin los metadatos, resulta extremadamente difícil determinar qué copias de seguridad, clientes o MSP se ven afectados.
Datto elimina este riesgo al utilizar la tecnología de cadena inversa (Inverse Chain Technology) en lugar de la deduplicación. Se trata de una solución elegante para los problemas asociados con las cadenas de copias de seguridad tradicionales, ya que, si bien solo transfiere y almacena las diferencias entre las copias de seguridad, cada copia de seguridad se considera completa e independiente de otros puntos de copia de seguridad, ya sea que provengan de la misma máquina, de máquinas diferentes, de usuarios distintos o de distintos proveedores de servicios gestionados (MSP).
No solo no hay metadatos de deduplicación involucrados en Datto Cloud, sino que nuestra tecnología de cadena inversa elimina la necesidad de rehidratación (la reconstrucción de datos previamente deduplicados) o la reconstrucción de la cadena de copias de seguridad incrementales, lo cual puede ser un proceso muy lento. Como resultado, los MSP pueden ajustar fácilmente los parámetros de respaldo y restaurar al instante a cualquier punto en el tiempo. Esta decisión de diseño estratégico es una razón más por la que Datto garantiza la confianza en la seguridad de sus respaldos, así como su capacidad para recuperar rápidamente los sistemas de sus clientes después de un desastre.
Al evaluar sus opciones de respaldo, la seguridad de los datos debe ser su máxima prioridad. Con la nube de Datto, diseñada específicamente y segura, como núcleo, la confiabilidad de las soluciones de Datto ofrece una protección pensada para los MSP.
