Defendendo-se contra a perda de dados: escolha a solução confiável
Quando uma perda de dados em larga escala ocorreu recentemente em um provedor de backup, isso chamou a atenção para a segurança dos dados. Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) que foram diretamente afetados, bem como os que não foram, tiveram que reavaliar sua abordagem à proteção dos dados dos clientes.
Quando você dá prioridade máxima ao backup confiável, você se posiciona para manter a confiança do cliente a longo prazo. Isso protege sua própria reputação e o negócio de MSP no processo.
Na Datto, a confiabilidade da segurança dos dados supera todas as outras considerações no design de nossas soluções de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR), incluindo SIRIS , ALTO e Datto Backup for Microsoft Azure . Essa abordagem também é fundamental para nossas soluções de backup e restauração, Endpoint Backup para PCs e SaaS Protection + .
A resiliência de uma nuvem criada para fins específicos
O Datto Cloud, desenvolvido especificamente para backup e recuperação, é um armazenamento em nuvem imutável feito para MSPs como você. Isso significa que ele oferece o mais alto nível de proteção de dados, minimizando o tempo de inatividade tanto para os negócios da sua empresa quanto para seus clientes.
Atualmente, operamos o Datto Cloud com mais de 1,5 Exabyte (1500 petabytes) de dados armazenados. Como esse número continua a aumentar, a Datto não tem planos de transferir nosso armazenamento de backup e recuperação de dados para uma nuvem de terceiros. De fato, com o crescimento exponencial dos negócios de nossos parceiros MSPs, a Datto realizou oito migrações de data center desde 2018 para acompanhar o ritmo, e nunca perdemos um único byte de dados, HDD ou servidor do cliente no processo.
Os MSPs que optam pela previsibilidade da Nuvem Datto estão protegendo mais do que apenas os dados de seus clientes — seus serviços, práticas de MSP e reputação também recebem proteção máxima. Há benefícios em termos de receita, já que a Nuvem Datto, com sua escalabilidade, permite que os MSPs continuem expandindo seus negócios. A Datto investe fortemente na escalabilidade da nuvem para superar as necessidades dos MSPs de crescimento mais rápido e eliminar as indesejáveis surpresas de "falta de espaço".
Redundante e confiável
O que torna o Datto Cloud altamente confiável? A melhor resiliência e redundância multicamadas do setor estão presentes em todos os níveis, de HDDs a servidores e data centers. Se qualquer componente importante do Datto Cloud não funcionar corretamente, os dados permanecerão seguros para que você possa continuar fornecendo serviços previsíveis aos seus clientes.
As melhores práticas foram aplicadas em cada estágio para fortalecer o Datto Cloud. Nas Américas e na UE, todos os dados são replicados geograficamente de um data center para outro que está em um local distante. Nossa abundância de cautela se estende aos racks de servidores, onde tudo é redundante, inclusive:
Fontes de energia
Unidades de distribuição de energia (PDU)
Unidades de fonte de alimentação (PSU)
Placas de interface de rede (NIC)
Os HDDs estão em configurações RAID
e mais
Como resultado, o Datto Cloud está bem equipado para minimizar as interrupções e o risco de perda de dados. Ao escolher a Datto, você pode ter certeza de que recuperará totalmente os sistemas dos clientes após qualquer desastre, para que possa ganhar a confiança de seus clientes e acelerar o crescimento dos negócios.
Não desduplique na nuvem
Há outro fator importante que contribui para a segurança dos dados: as técnicas de armazenamento de arquivos usadas quando os arquivos ou cargas de trabalho são copiados para o data center. Uma pedra angular do compromisso da Datto com o sucesso do MSP é minimizar o risco, uma mentalidade que informa nossas decisões estratégicas de tecnologia.
Um exemplo disso é o design da nossa Nuvem Datto. Para aumentar a resiliência dos backups e diminuir o risco de perda de dados, optamos por não utilizar a deduplicação na nuvem. A deduplicação é um método de armazenamento usado por provedores de backup para reduzir o consumo de recursos de armazenamento e os custos associados. Sua desvantagem é um risco maior de perda generalizada de dados, o que pode ter um impacto desastroso para os MSPs e seus clientes.
A deduplicação funciona armazenando blocos de dados idênticos apenas uma vez e, em seguida, aproveitando os metadados para apontar para o conteúdo real do bloco de dados. Por exemplo, imagine que um PDF de 20 MB seja armazenado em cinco pastas para cinco vendedores diferentes - o resultado é 100 MB de espaço em disco mantendo um arquivo de 20 MB. Com a deduplicação, apenas uma cópia completa é armazenada, e as outras são simplesmente referências que apontam para essa cópia salva. Os usuários ainda veem seus arquivos no local, mas apenas 1/5 do armazenamento necessário está sendo consumido. Parece ótimo? Não necessariamente.
O lado negativo da deduplicação surge se os metadados ou o bloco armazenado forem corrompidos ou perdidos. É nesse momento que vários backups, clientes e MSPs podem ser afetados. Em nosso exemplo, se os dados armazenados forem corrompidos, todos os cinco arquivos serão perdidos para sempre. Com metadados perdidos ou corrompidos, seria ainda pior - seria quase impossível saber quais backups ou vendedores perderam o arquivo. Sem os metadados, fica extremamente difícil determinar quais backups, clientes ou MSPs foram afetados.
A Datto elimina esse risco usando a Tecnologia de Cadeia Inversa em vez da deduplicação. Essa é uma solução elegante para os problemas associados às cadeias de backup tradicionais, pois, embora transfira e armazene apenas as diferenças entre os backups, cada backup é considerado completo e independente dos demais, independentemente de terem origem na mesma máquina, em máquinas diferentes, em usuários diferentes ou em provedores de serviços gerenciados (MSPs) diferentes.
Além de não haver metadados de deduplicação envolvidos no Datto Cloud, nossa tecnologia de cadeia inversa elimina a necessidade de reidratação (a reconstrução de dados previamente deduplicados) ou a reconstrução da cadeia de backup incremental, que pode ser um processo muito lento. Como resultado, os MSPs podem facilmente ajustar os parâmetros de backup e restaurar instantaneamente para qualquer ponto no tempo. Essa decisão estratégica de design é mais um motivo pelo qual a Datto garante a confiança na segurança de seus backups, bem como sua capacidade de recuperar os sistemas de seus clientes rapidamente após um desastre.
Ao avaliar suas opções de backup, ter certeza sobre a segurança dos dados deve ser a prioridade máxima. Com o Datto Cloud seguro e de propósito específico no centro, a confiabilidade das soluções Datto oferece proteção criada para o MSP.
