Clase magistral de PSA: Gestión del nivel de servicio. Cumplir con éxito tus SLA

¡Atención a todos los socios de Autotask PSA! Sabemos que cumplir con éxito sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) aumenta tanto la satisfacción del cliente como el rendimiento de su equipo al establecer expectativas claras. Para ello, es esencial contar con la configuración y la visibilidad adecuadas. Vea nuestro seminario web bajo demanda, en el que nuestro equipo de implementación le muestra cómo llevar su negocio al siguiente nivel mediante la configuración, el cumplimiento y la presentación de informes de sus SLA.

En este seminario web, aprenderá:

• La estructura de los SLA en Autotask PSA
• Cómo identificar la jerarquía de SLA
• Informes de SLA mediante widgets
• Y mucho más.