Le rapport mondial de Datto sur l'état des MSP : A l'horizon 2023

Datto a interrogé plus de 1 800 fournisseurs de services gérés (MSP) dans le monde entier pour savoir qui ils sont et ce qui leur tient à cœur. Nous nous sommes penchés sur des sujets tels que

• La main-d'œuvre hybride (à distance + au bureau) et son avenir.
• La réapparition du break-fix sous forme de services cogérés, qui permet aux MSP de mettre un pied dans la porte des grandes entreprises.
• La poursuite du transfert des charges de travail des clients vers le cloud d'ici à 2023.
• Renforcement et croissance continue des besoins en matière de sécurité, depuis les ransomwares et le phishing/la sécurité du courrier électronique jusqu'à la poursuite de la croissance de l'offre de services autour du reporting, de l'audit, de la formation et de l'élaboration de politiques.
• Le principal défi auquel sont confrontés les MSP - la concurrence. Exploration des raisons et des défis auxquels les MSP sont confrontés pour y faire face.

Le résultat est un rapport rempli de données et d'informations sur des sujets tels que la manière dont les MSP gèrent leurs activités, les services qu'ils proposent et les facteurs de croissance dans le paysage actuel en pleine évolution.