Catégorie : Intelligence artificielle (IA)

Découvrez le rôle de l'intelligence artificielle dans la cybersécurité. Découvrez comment l'IA améliore les capacités de détection et de réaction face aux menaces, permettant ainsi la mise en place de mesures de sécurité proactives et de stratégies de défense plus intelligentes.

6 conseils pour moderniser les opérations des MSP sans chaos
16 décembre 2025

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Elise Rodriguez

Apprenez six façons de moderniser les opérations MSP - réduire la prolifération des outils, améliorer la cohérence, augmenter le CSAT - et comparez votre maturité avec un tableau de bord de 12 questions.

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7 leçons de BECA : Comment un MSP a construit une équipe IT 26% plus rapide
04 novembre 2025

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Elise Rodriguez

Découvrez les sept conseils de l'équipe MSP de BECA sur la façon dont elle a augmenté son efficacité de 26 %, tels qu'ils ont été partagés à la DattoCon 2025.

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Comment une équipe informatique de 25 personnes a rationalisé la prestation de services avec Autotask
19 août 2025

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Elise Rodriguez

Apprenez l'automatisation des flux de travail et les meilleures pratiques de migration avec Koby Dudley de BECA pour augmenter l'efficacité et rationaliser la prestation de services.

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Présentation de Smart Ticket Triage : Révolutionner la gestion des tickets avec l'IA
13 août 2025

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Abel Concepcion

Smart Ticket Triage, alimenté par Cooper Copilot de Kaseya, automatise la gestion des tickets pour améliorer la vitesse, la précision et l'évolutivité des équipes de service.

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Comment les MSP peuvent utiliser l'IA pour travailler plus intelligemment sans perdre le sommeil à cause de la sécurité
18 juin 2025

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Austin Osaben

Apprenez à utiliser l'IA de la bonne manière, en automatisant les tâches et en améliorant l'efficacité tout en restant protégé contre les risques de sécurité croissants. Obtenez des informations pratiques de la part d'experts du secteur.

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Maîtriser la prestation de services avec PSA : 5 indicateurs clés de performance que tout MSP devrait suivre
02 avril 2025

Maîtriser la prestation de services avec PSA : 5 indicateurs clés de performance que tout MSP devrait suivre

Elise Rodriguez

Boostez l'efficacité de vos services avec ces 5 KPIs clés pour les MSPs. Apprenez comment améliorer le temps de résolution, la conformité aux SLA et la satisfaction des clients avec votre outil PSA.

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Comment Kaseya exploite l'IA au profit des MSP d'aujourd'hui et de demain
15 novembre 2024

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Chris McKie

Découvrez les innovations passionnantes améliorées par l'IA dans les solutions Kaseya abordées lors de la conférence Kaseya DattoCon 2024.

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Cooper Copilot : Assistant IA pour une assistance au service desk plus rapide et plus intelligente avec Autotask PSA.
28 octobre 2024

Cooper Copilot : Assistant IA pour une assistance au service desk plus rapide et plus intelligente avec Autotask PSA.

Abel Concepcion

Boostez l'efficacité des services informatiques avec Cooper Copilot pour Autotask PSA. Découvrez comment cet assistant IA automatise les tâches et améliore la productivité.

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L'IA et la cybersécurité : Un voyage d'évolution illimité
13 juin 2024

L'IA et la cybersécurité : Un voyage d'évolution illimité

Chris McKie

Améliorez votre cybersécurité grâce à des informations d'experts sur les menaces liées à l'IA. Apprenez les meilleures pratiques pour garder une longueur d'avance sur les pirates informatiques. Découvrez-en plus dans notre blog détaillé.

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