La importancia de la seguridad RMM
En el mundo actual no faltan amenazas a la ciberseguridad. Recientemente, los proveedores de servicios gestionados (MSP) se han convertido en el blanco de los actores maliciosos debido al acceso sin restricciones que tienen a la infraestructura de TI de sus clientes y a los valiosos datos que esta contiene. Las soluciones de gestión remota (RMM) que utilizan los MSP son increíblemente potentes y eficientes, y pueden ser utilizadas como arma para instalar software malicioso en un entorno gestionado en cuestión de segundos. En octubre de 2018, la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de la Infraestructura de Estados Unidos (CISA) emitió una alerta específicamente para advertir a los MSP sobre esta amenaza, y Datto está a la vanguardia para ayudar a los socios de RMM a mantenerse a salvo.
Aunque ningún sistema será jamás 100 % seguro, los MSP están prestando atención y prefieren soluciones que demuestren una postura de seguridad proactiva. Tradicionalmente, los proveedores de software han utilizado un lenguaje para hablar de la importancia de la seguridad. Sin embargo, los MSP ven más allá de los términos superficiales y ahora están mejor informados sobre qué deben examinar y qué deben pedir al elegir una solución segura.
Los MSP actuales evalúan más el costo del riesgo debido a lo que está en juego y sopesan la responsabilidad que tienen con sus clientes frente a su propia superficie de ataque. Sin embargo, ahora existe una tendencia a minimizar la exposición mediante la elección y la migración a sistemas, como Datto RMM, diseñados como soluciones de nube multitenant en las que los proveedores de software pueden ofrecer recursos y capacidad significativamente mayores para proteger rápidamente zonas enteras.
Los MSP también prefieren proveedores que supervisen de forma proactiva el panorama de amenazas y tomen medidas activas para incorporar prácticas de seguridad y mejoras de software que protejan contra amenazas globales generalizadas, así como contra amenazas locales, como empleados deshonestos o descontentos que pueden resultar igualmente devastadores para una pequeña empresa. Los proveedores de software que ofrecen actualizaciones frecuentes a toda la base de usuarios brindan el mayor grado de protección proactiva para cualquier MSP.
Actualmente, los MSP prefieren soluciones de software de proveedores que demuestren su compromiso de ayudarles a resolver los problemas que más les preocupan. En nuestro nuevo libro electrónico, abordamos cinco factores que todo MSP debe tener en cuenta al elegir una solución RMM para alcanzar sus metas a largo plazo. Descubrirás qué características debes buscar en una plataforma RMM, la importancia de considerar la hoja de ruta de una solución RMM, por qué son importantes las prácticas de seguridad de tu proveedor de RMM y mucho más. Échale un vistazo hoy mismo.
