Cómo hacer crecer tu negocio MSP de nueva creación
Dirigir un negocio de proveedor de servicios gestionados (MSP) puede ser un reto, independientemente de la etapa en la que te encuentres. Ya sea que estés en la fase de planificación, recién comenzando a lanzar tu negocio o buscando nuevas vías de crecimiento, estamos aquí para ayudarte con los conocimientos de nuestros expertos y tres áreas clave en las que debes enfocarte para alcanzar el éxito.
Contratación de empleados de calidad para el crecimiento
Contar con el talento adecuado es fundamental para cualquier negocio. Mientras que muchas grandes empresas invierten mucho en reclutamiento, las empresas más pequeñas, como los MSP, por lo general no cuentan con los recursos para hacer lo mismo. Es por eso que muchos MSP tienen dificultades para atraer el talento que necesitan para hacer crecer su negocio. También pueden tener dificultades para encontrar empleados calificados que se adapten bien a su modelo de negocio. Por ejemplo, a menudo se dan cuenta de que muchos ingenieros están acostumbrados a prestar servicios reactivos de «reparación de averías» y tienen dificultades con el negocio de los servicios gestionados, que requiere un monitoreo proactivo de los entornos de TI de los clientes.
¿Te suena algo de esto? Por suerte, estos consejos eficaces pueden ayudarte a encontrar y contratar a las personas adecuadas, desde las recomendaciones y el networking hasta las entrevistas y mucho más.
Cómo elaborar una estrategia de marketing eficaz
Así que ya has encontrado a tu público. Ahora es el momento de dar a conocer tu negocio a través del marketing.
El marketing de atracción consiste en crear y compartir contenido enfocado específicamente en su público objetivo. Al ofrecer contenido relevante que ayuda a sus clientes potenciales a responder sus preguntas y resolver sus problemas, usted se convierte en un recurso valioso y confiable. Esto le ayuda a atraerlos hacia su empresa y aumenta las posibilidades de convertirlos en clientes.
¿Qué debes tener en cuenta al desarrollar un programa de mercadotecnia que te ayude a hacer crecer tu negocio de servicios gestionados? El enfoque más eficaz, y el que están adoptando muchos proveedores de servicios gestionados (MSP), consiste en crear un programa de mercadotecnia que incorpore tanto tácticas tradicionales como nuevas. En este libro electrónico, aprenderás los 10 mejores consejos y trucos para hacer crecer tu negocio a través de diferentes tipos de estrategias de mercadotecnia.
Dominar el arte de vender
Si vender no es lo que más te gusta de ser un MSP, no estás solo. La mayoría de los MSP tienen experiencia técnica en lugar de experiencia en negocios o ventas, y les cuesta lidiar con este aspecto fundamental para dirigir un negocio exitoso. Hacer crecer tu negocio rápidamente es especialmente importante cuando recién estás comenzando en el ámbito de los servicios gestionados. Si bien es posible que haya algo de crecimiento orgánico gracias al boca a boca, esto no te garantizará nuevos clientes de manera constante, incluso si ofreces excelentes servicios.
Para garantizar un crecimiento predecible, los MSP deben adoptar un enfoque proactivo. Aquí es donde entra en juego una estrategia de ventas. El objetivo principal de las ventas es generar nuevos negocios para su empresa. En el caso concreto de los MSP, las ventas y el marketing no se limitan a cerrar acuerdos. Dado que los MSP venden servicios, una parte importante del proceso de ventas debe centrarse en identificar y captar a los clientes potenciales adecuados.
En Datto, hemos recopilado estrategias clave de ventas para los MSP que buscan aumentar sus utilidades y generar nuevos negocios. Además, hemos ayudado a más de 35,000 MSP a hacer crecer su negocio y nos encantaría ayudarte a que tú también te conviertas en un caso de éxito. Mira el seminario web para descubrir cómo uno de nuestros socios pasó de ser un negocio unipersonal a contar con más de 100 empleados.
