Finanzdienstleister? Mehr Business Continuity für Ihr Geschäftsergebnis

Als Finanzdienstleister verlassen sich Ihre Kunden darauf, dass Sie ihnen helfen, das Beste aus ihren finanziellen Entscheidungen zu machen. Von der Buchhaltung bis zum Hedge-Fonds-Management - Ihre Kunden können sich auf eine gute Beratung verlassen. Diese Beziehungen setzen Vertrauen voraus, das oft über lange Zeit aufgebaut wird. Was würde passieren, wenn dieses Vertrauen bedroht wäre? Wie lange könnten Sie Ihre Kunden beruhigen, wenn sie nicht in der Lage wären, Informationen abzurufen oder Abhebungen vorzunehmen? Was würde passieren, wenn Sie ihre Steuererklärungen nicht rechtzeitig einreichen könnten? Was würde passieren, wenn die Identität einer Person gestohlen würde und Sie keinen Zugriff auf die Daten hätten, um dies zu verhindern?

In der Finanzbranche können Ausfallzeiten Ihre Arbeitsfähigkeit erheblich beeinträchtigen. Heutzutage sind Ausfallzeiten nicht mehr nur wetterbedingt. Ganze Systeme können Opfer von Ransomware werden. Persönliche Daten können gestohlen werden. In solchen Fällen wenden sich Ihre Kunden an Sie, um finanzielle Sicherheit zu erhalten. Die Fähigkeit, diesen Service zu bieten, ist entscheidend für Ihren Ruf und den Fortbestand Ihres Unternehmens.

Ein falsches Gefühl von Sicherheit

Auch wenn Sie einige Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, wie z. B. die Sicherung und das Backup Ihrer sensiblen Daten, reicht das manchmal nicht aus. Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass Daten sicher sind, wenn sie einmal am Tag gesichert werden, aber diese veraltete Praxis ist aus mehreren Gründen nicht mehr ausreichend:

• Wenn Sie vergessen, das Backup durchzuführen, oder der Backup-Prozess fehlschlägt, sind Sie nicht geschützt.
• Wenn Sie Ihre Dateien nur einmal am Tag sichern, sind Sie anfällig für den Verlust der Arbeit eines ganzen Tages.
• Wenn Sie Ihre Sicherungsdateien nicht ordnungsgemäß validieren, könnten Sie eine unangenehme Überraschung erleben, wenn Sie versuchen, diese Dateien zur Wiederherstellung des Betriebs Ihres Unternehmens zu verwenden.
• Wenn Sie Ihre Dateien nur vor Ort sichern, können sie auch verloren gehen - und Sie haben keine Möglichkeit, Kundenanfragen zu erfüllen.
• Wenn Sie nur Ihre Rohdaten und nicht alle Anwendungs- und Serverkonfigurationsdateien sichern, kann die Wiederherstellung Ihrer Praxis mehrere Tage dauern, da Sie auch Ihre Server, Betriebssysteme, Anwendungen usw. neu aufbauen müssen.

Einige Finanzdienstleister greifen auf Betriebsunterbrechungsversicherungen zurück, um die Kosten für den Wiederaufbau, die Wiederherstellung oder die Wiedergewinnung verlorener Einnahmen zu decken. Ein Versicherungsanbieter kann Ihnen zwar einen Scheck für die Kosten eines Servers ausstellen, der durch einen Rohrbruch beschädigt wurde, aber er schützt Sie nicht vor beschädigten oder verlorenen Kundenbeziehungen. Letztendlich ist Ihr Ruf nichts, wofür Sie einfach entschädigt werden können.

„[Der Finanzsektor ist] in gewisser Weise das perfekte Ziel für solche Straftaten“, sagte Mark Weil, Geschäftsführer von Marsh und Vorsitzender der Cyber-Taskforce von TheCityUK. „In diesem System konzentrieren sich Daten und Geld, was Kriminelle anziehen wird^.“1

Sie ist ein wichtiger Wirtschaftszweig an sich – einschließlich der damit verbundenen freiberuflichen Dienstleistungen macht sie über 10 % des britischen BIP aus, beschäftigt fast 2,2 Millionen Menschen und trägt 72 Mrd. £ zur Handelsbilanz^bei1.

Wie verwundbar sind Sie?

Wenn Ihr Unternehmen zu den Firmen gehört, die nicht über die erforderlichen IT-Ressourcen verfügen, um sich nach einem größeren Ausfall effektiv wieder zu erholen, sollten Sie alle Faktoren im Zusammenhang mit den Kosten von Ausfallzeiten sorgfältig abwägen. Hier sind die Fakten:

• Britische Unternehmen erleiden jährlich Verluste in Höhe von 10,5 Milliarden Pfund aufgrund von Datenverlusten.²
• 93 % der Unternehmen, deren Rechenzentrum für mehr als 10 Tage ausfällt, melden innerhalb eines Jahres Insolvenz an.³

Best Practices für die IT im Finanzdienstleistungssektor

Im Global Risks Report 2016 des Weltwirtschaftsforums (WEF) nannten Führungskräfte aus acht Ländern, darunter die Schweiz und Deutschland, Cybersicherheit als ihr größtes Anliegen.⁴Ihre Sorge scheint berechtigt, da 2017 für die Finanzdienstleistungsbranche ein kostspieliges Jahr war. Das Ponemon Institute berichtete, dass sich die Kosten für Cyberangriffe im Jahr 2017 durchschnittlich auf 18,28 Millionen US-Dollar pro^{Finanzdienstleistungsunternehmen} beliefen.^⁵ Diese kostspieligen Vorfälle scheinen zuzunehmen, doch es gibt einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihre Daten zu schützen:

• Lagern Sie die IT-Anforderungen Ihres Unternehmens an einen Experten aus, der Erfahrung in der Finanzbranche hat.
• Verzichten Sie beim Kauf von Hardware nicht auf Qualität, um Geld zu sparen. Langfristig profitieren Sie (und Ihr Gewinn) von einer starken Technologie.
• Rechtzeitige Durchführung von Hardware- und Software-Updates, Wartung und Backups.
• Einrichtung, Überprüfung und Aufrechterhaltung der Systemsicherheit der gesamten Praxistechnologie.

Jedes Unternehmen, das seine Verfahren zur Datensicherung und Notfallwiederherstellung in letzter Zeit nicht neu überprüft hat, sollte dies daher tun, um diesen branchenüblichen Best Practices zu entsprechen.

Hier ist, was ein MSP über den Bedarf an einer starken Business-Continuity-Lösung in der Finanzbranche zu sagen hatte:

„Das Entscheidende ist, dass die in der Finanzdienstleistungsbranche getroffenen Entscheidungen zu Unterschieden in Höhe von Millionen von Dollar in die eine oder andere Richtung führen können. Wenn Systeme ausfallen und keine Transaktionen durchgeführt werden können, haben die Unternehmen ein Problem. Bei Störungen oder Problemen sorgt die Möglichkeit eines Failovers dafür, dass die Unternehmen ihren Betrieb wieder aufnehmen können. Wissen ist Macht, und die Daten, über die sie verfügen, sind ihr Wissen.“ – Paul Riedl, CEO,River Run Computers Inc.

Der bessere Weg: Geschäftskontinuität

Unter Geschäftskontinuität versteht man eine Komplettlösung für Datensicherung und Notfallwiederherstellung. Eine echte Geschäftskontinuitätslösung schützt Daten sowohl vor Ort als auch in der Cloud. Unabhängig davon, ob sich die Daten auf Servern oder in SaaS-Anwendungen befinden, müssen sie gesichert werden. Geschäftskontinuität geht noch einen Schritt weiter und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten wiederherzustellen – was wir als Notfallwiederherstellung bezeichnen.

Ganz gleich, ob ein Unternehmen von einer Naturkatastrophe oder einer von Menschen verursachten Katastrophe betroffen ist – mit einer robusten Lösung sind Sie innerhalb weniger Minuten wieder einsatzbereit. Lösungen, die die Hybrid-Cloud nutzen, können zudem eine schnellere Wiederherstellungszeit gewährleisten. Warum? Lokale Backups eignen sich hervorragend, um Daten auf lokalen Geräten zu speichern, aber was passiert, wenn diesem Gerät etwas zustößt? Eine Hybrid-Cloud-Backup-Lösung erstellt zunächst ein Backup auf einem lokalen Gerät und repliziert dieses anschließend auf einen Cloud-Server. Reine Cloud-Lösungen sind aufgrund von Bandbreitenproblemen für sich genommen nicht so zuverlässig. Ein Hybridmodell gleicht diese Schwachstellen aus, indem es beide Verfahren kombiniert, um die Lücken zu schließen. Das ist intelligente Geschäftskontinuität.

Vollständige Datensicherung mit Datto

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Praxis vor Ausfällen infolge von Katastrophen geschützt ist. Machen Sie sich keine Sorgen über die möglichen finanziellen Folgen einer solchen Katastrophe. Schützen Sie Ihre Geschäftsdaten, egal wo sie sich befinden, mit Total Data Protection von Datto.

Datto unterscheidet sich von anderen Anbietern:

• Innovative, firmeneigene Technologien wie die „Inverse Chain Technology“ und die „Screenshot Backup Verification“.
• Blitzschnelle Datenwiederherstellung - in nur 6 Sekunden.
• Preisgekrönter technischer Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Dank des Rund-um-die-Uhr-Supports von Datto erhalten Sie garantiert Unterstützung, selbst außerhalb der Spitzenzeiten.

Es ist an der Zeit, die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens auf die gleiche Weise zu sichern, wie Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Kunden sichern. Eine Investition in intelligente Business Continuity mit Datto ist eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens.

_{Quellen:¹Beyond Technology,²National Archives & Records Administration,³Depository Trust & Clearing Corporation,⁴The Ponemon Institute}