Dienstimpulse

ServicePulse hat es sich zum Ziel gesetzt, Einblicke in die Servicebereitstellung von MSPs zu gewinnen, indem es modernste Technologien einsetzt, um verwertbare Daten aus den Servicebereitstellungssystemen von MSPs zu gewinnen.

ServicePulse lässt sich in Autotask integrieren, um das Kundenerlebnis anhand der Informationen zu analysieren, die Kunden über Service-Tickets bereitstellen. Anschließend erstellen wir einen benutzerfreundlichen Bericht, der ausschließlich die Tickets enthält, die möglicherweise zusätzliche Aufmerksamkeit seitens des Kundenerfolgsteams erfordern. Einfach, leistungsstark und praktisch.

• Über die API auf Service-Ticket-Informationen zugreifen
• ServicePulse analysiert Service-Tickets mithilfe eigener Algorithmen.
• Diese Informationen werden anschließend per E-Mail an die konfigurierten Benutzer gesendet.

Ansprechpartner für Vertrieb und Support –www.myservicepulse.com