ServicePulse

ServicePulse zet zich in om inzicht te verschaffen in de dienstverlening van MSP’s door gebruik te maken van geavanceerde technologie om bruikbare gegevens te ontginnen uit de systemen voor dienstverlening van MSP’s.

ServicePulse werkt samen met Autotask om de klantervaring te analyseren op basis van de informatie die klanten via servicetickets verstrekken. Vervolgens leveren we een gebruiksvriendelijk rapport met uitsluitend de tickets die mogelijk extra aandacht van de afdeling Customer Success vereisen. Eenvoudig, krachtig en handig.

• Maak via de API verbinding met de service om ticketgegevens op te halen
• ServicePulse analyseert servicetickets met behulp van eigen algoritmen.
• Deze informatie wordt vervolgens per e-mail naar de opgegeven gebruikers verzonden.

Contactpersoon voor verkoop en ondersteuning –www.myservicepulse.com