vorgestellte Sicherheits- Autotask Professional Services Automation (PSA)

SEC-Auditor Autotask-Integration

SEC AUDITOR ist ein IT-Sicherheitsunternehmen, das sich auf den Schutz von Active Directory- und Microsoft Entra ID-Umgebungen spezialisiert hat. SEC AUDITOR bietet kontinuierliche Sicherheitsüberwachung in Echtzeit anstelle von Momentaufnahmen – durch die Kombination von automatisiertem Schwachstellenscan, Angriffserkennung und forensischer Analyse in einem einzigen mandantenfähigen Dashboard, das speziell für Managed Service Provider (MSPs) und Managed Service Provider (MSSPs) entwickelt wurde, die mehrere Kundenumgebungen verwalten. 

Die Autotask-Integration erstellt automatisch Tickets in Autotask basierend auf Sicherheitsbefunden, die durch unsere kontinuierlichen Bewertungen von Active Directory- und Microsoft Entra ID-Umgebungen aufgedeckt werden. Sobald ein neuer, regressiver oder behobener Befund den konfigurierbaren Schweregrad- und Auslöseregeln entspricht, wird ein Ticket mit vordefiniertem Status, Priorität, Warteschlange, Tickettyp und Fälligkeitsdatum erstellt. Dadurch erhalten Managed Service Provider (MSPs) einen einzigen Workflow zur Priorisierung von Sicherheitslücken, ohne zwei Systeme abfragen zu müssen. 

Automatische Ticketerstellung für neue, regressive und behobene Sicherheitslücken (Indikatoren für ein erhöhtes Risiko)

Konfigurierbare Auslöseregeln durch Ermittlung von Typ und Schweregrad (kritisch/hoch/mittel/niedrig/Info)

Autotask-Prioritätszuordnung nach Schweregrad

Konfigurierbarer Standardstatus, Warteschlange, Tickettyp, Abrechnungscode und Fälligkeitsdatum-Offset

Kontaktinformationen für Vertrieb und Support 

Vertrieb: [email protected] 

Support: Thomas Koscheck, [email protected] 

Dokumentation: https://app.sec-auditor.com/docs/integrationen/datto-autotask 

Geografische Verfügbarkeit 

DACH-Region (Deutschland, Schweiz, Österreich) 

Sprachen 

Deutsch 

Name und E-Mail-Adresse des technischen Ansprechpartners 

Thomas Koscheck, [email protected]