MSP Connect B.V.
Guardian360 an Autotask
MSP Connect unterstütztMSPs und IT-Unternehmen dabei, durch intelligente Automatisierung und nahtlose Integrationen zu wachsen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Servicebereitstellung automatisieren, interne Prozesse optimieren oder Ihre Plattform mit PSA- und RMM-Tools verbinden möchten – MSP Connect kümmert sich um die technische Seite, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Von leistungsstarken Softwarelösungen bis hin zu zuverlässigen Integrationen unterstützt MSP Connect IT-Dienstleister dabei, professioneller zu arbeiten, operative Risiken zu reduzieren und eine skalierbare Organisation aufzubauen. Ein logischer, automatisierter Prozess – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Die Integration von Guardian360 → Autotask durchMSP Connect wandelt Sicherheitswarnungen aus Guardian360 automatisch in übersichtliche, standardisierte Tickets in Autotask um – ganz ohne manuelles Kopieren und Einfügen und ohne dass Benachrichtigungen übersehen werden. Die Integration wurde speziell für MSPs entwickelt, die ihren Sicherheits-Workflow optimieren möchten. Sie umfasst eine intelligente Dublettenerkennung zur Vermeidung von Ticket-Spam sowie eine automatische Kundenzuordnung und ist innerhalb von 15 Minuten einsatzbereit. Sie wird auf Azure gehostet und ist über SSO verbunden. Damit erhalten MSPs vollständige Transparenz über Sicherheitsbefunde direkt auf derselben Plattform, die sie für Support und Projektmanagement nutzen.
- Automatischer Hinweis auf Ticket
- Guardian360 Rückverlinkung in Autotask Ticket
- In „Middleware“ von MSP Connect befinden sich beide Links in einer Benachrichtigung: zu Guardian360 und zu Autotask
- Alle Informationen aus Guardian360 werden in Autotask übertragen
- Kundenabgleich (bei Bedarf auch „Viele zu einem“)
Kontaktinformationen für Vertrieb und Support
Vertrieb und Support:[email protected]+31 85 114 2200
Support:[email protected]+31 85 114 2200
Website:www.mspconnect.nl
Dokumentation:Guardian360 → Autotask-Anbindung – MSP
Erhältlich auf Englisch, Niederländisch und Deutsch