CRM-IntegrationAutotask Professional Services Automation (PSA)

Assurix

Bewährter MSP

Assurix ist eine unabhängige Zertifizierungsplattform, die speziell für Managed Service Provider entwickelt wurde. Sie überprüft den Reifegrad der Cybersicherheit und die betrieblichen Standards anhand kontinuierlicher, nachweisbasierter Kontrollen anstelle von punktuellen Audits oder Selbstauskünften. Assurix hilft MSPs dabei, nachzuweisen, dass sie sicher, gut geführt und rechenschaftspflichtig sind – und dies nicht nur zu behaupten. Durch die Kombination von Echtzeit-Systemdaten mit strukturierten Bewertungen bietet Assurix eine kontinuierliche Zertifizierung, die die Differenzierung im Vertrieb, Gespräche mit Versicherern und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen unterstützt. Das Assurix-Vertrauenssiegel bleibt nur so lange gültig, wie die Standards eingehalten werden, wodurch durch Transparenz und Durchsetzung Glaubwürdigkeit geschaffen wird.  

Die Assurix-Autotask PSA -Integration verbindet operative Echtzeitdaten aus Autotask mit der Assurix-Assurance-Plattform. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Überprüfung wichtiger operativer und Governance-Kontrollen wie SLA-Erfüllung, Vorfallbearbeitung, Dienstleistungskonsistenz und Rechenschaftspflicht. Durch die Automatisierung der Nachweiserfassung direkt aus Autotask reduzieren MSPs den manuellen Aufwand für die Berichterstellung und Auditvorbereitung und verbessern gleichzeitig die Genauigkeit und Aktualität der Assurance-Daten. Die Integration unterstützt das „Evidence-First“-Modell von Assurix und stellt sicher, dass die operative Reife anhand tatsächlicher Ergebnisse der Servicebereitstellung und nicht anhand statischer Dokumentation nachgewiesen wird. 

. Automatisierte Beweissicherung für operative Kontrollen 

. Kontinuierliche Überprüfung der SLA-Leistung und der CSAT-Kennzahlen 

. Unterstützt die kontinuierliche Qualitätssicherung von Assurix und die Durchsetzung des Gütesiegels 

. Schreibgeschützte Integration ohne Auswirkungen auf PSA-Workflows 

Kontaktinformationen für Vertrieb und Support    

Vertrieb:[email protected]
Support: Support[email protected]  

Dokumentation: https://app.uk.assurix.com/docs/setup-autotask-integration  

In Großbritannien auf Englisch erhältlich