Integración con CRMAutotask Professional Services Automation (PSA)

Assurix

Proveedor de servicios gestionados (MSP) de confianza

Assurix es una plataforma de verificación independiente diseñada específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP). Verifica la madurez en materia de ciberseguridad y los estándares operativos mediante controles continuos y basados en evidencia, en lugar de auditorías puntuales o autodeclaraciones. Assurix ayuda a los MSP a demostrar que son seguros, están bien administrados y rinden cuentas —no solo a afirmarlo—. Al combinar evidencia en tiempo real del sistema con evaluaciones estructuradas, Assurix brinda una garantía continua que respalda la diferenciación en las ventas, las negociaciones de seguros y el cumplimiento normativo. La marca de confianza de Assurix solo se mantiene válida mientras se cumplan los estándares, lo que genera credibilidad a través de la visibilidad y el cumplimiento.  

La integración de Assurix conAutotask PSA conecta los datos operativos en tiempo real de Autotask con la plataforma de garantía de Assurix. Esto permite la verificación continua de controles operativos y de gobernanza clave, tales como el cumplimiento de los SLA, la gestión de incidentes, la consistencia del servicio y la rendición de cuentas. Al automatizar la recopilación de evidencia directamente desde Autotask, los MSP reducen la elaboración manual de informes y la preparación de auditorías, al tiempo que mejoran la precisión y la puntualidad de los datos de garantía. La integración respalda el modelo de «evidencia primero» de Assurix, lo que garantiza que la madurez operativa se demuestre a través de resultados reales de la prestación de servicios, y no mediante documentación estática. 

. Recopilación automatizada de evidencia para controles operativos 

. Verificación continua del desempeño del SLA y de las métricas de satisfacción del cliente (CSAT) 

. Es compatible con el aseguramiento continuo de Assurix y la aplicación de la marca de confianza 

. Integración de solo lectura que no afecta los flujos de trabajo de PSA 

Información de contacto para ventas y soporte técnico    

Ventas:[email protected]
Soporte técnico: Support[email protected]  

Documentación: https://app.uk.assurix.com/docs/setup-autotask-integration  

Disponible en el Reino Unido en inglés