be-solutions definiert Mobilität und Sicherheit mit Datto Workplace neu

be-solutions ist ein Managed Service Provider (MSP) mit Sitz in München, der im Jahr 2000 von zwei Freunden gegründet wurde. Das Unternehmen konzentriert sich auf kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) und bietet unkomplizierte, wirtschaftliche und intelligente IT-Lösungen an. be-solutions ist spezialisiert auf Client/Server-Infrastruktur, Managed Services (Wartung und Betrieb), IT-Service/Helpdesk sowie Kommunikations- und Konferenzlösungen. Im Laufe der Jahre ist das Unternehmen exponentiell gewachsen, hat sich auf mehrere Standorte ausgedehnt und sein Dienstleistungsportfolio diversifiziert. Das Einzige, was konstant geblieben ist, ist der Enthusiasmus, die größtmögliche Kundenzufriedenheit durch flexible, effiziente und partnerschaftliche IT-Dienstleistungen zu erreichen.

  • Unternehmen:be-solutions
  • Branche:MSP
  • Standort:München, Deutschland
  • Gegründet:2001
  • Im Interview:Simon Berger, Mitinhaber und Geschäftsführer von be-solutions

"Datto Workplace ist eine robuste Lösung, die für Unternehmen entwickelt wurde. Es ist eine sehr intelligente Lösung, die auf verschiedenen Plattformen wie Windows, macOS, Windows Server, iOS und Android funktioniert. Datto Workplace bietet eine intelligente Möglichkeit, Dateien zu teilen und effizient zusammenzuarbeiten. Wir verkaufen und verpacken Produkte, die wir verwenden und lieben, denn wenn wir die Vorteile eines Produkts sehen, können wir ehrlich verkaufen und unseren Kunden die tatsächlichen Vorteile des Produkts vermitteln. Datto Workplace verfügt über eine ganze Reihe von Eigenschaften, die für uns sehr wichtig sind, so dass es uns sehr leicht fällt, unseren Kunden Datto Workplace zu empfehlen."

Simon Berger

Miteigentümer und Geschäftsführer, be-solutions

Die Herausforderung

Die meisten Kunden von be-solutions arbeiteten zunehmend mobil, und der Zugriff auf lokale Dateiserver über VPN war weder schnell noch sicher. Die gemeinsame Nutzung von Dateien für die Zusammenarbeit war nicht einfacher, und die Kunden empfanden das Herunterladen von Dateien und das Anhängen an E-Mails als umständlich, langsam und unsicher. be-solutions benötigte eine sichere und vielseitige Lösung, die in gemischten/hybriden Umgebungen eingesetzt werden konnte und ihren Kunden den sicheren Zugriff auf Dateien jederzeit, überall und von jedem Gerät aus ermöglichte. Sie suchten nach einer Lösung, die hervorragenden Schutz vor Ransomware, Viren und Malware bietet. Da auf die Dateien sowohl intern als auch extern zugegriffen wird, benötigte das Unternehmen eine Lösung, die eine bessere Versionskontrolle und Prüfprotokolle bietet.

"Da viele unserer Kunden zunehmend mobil arbeiten, war der Zugriff auf lokale Dateiserver über VPN oder die Freigabe von Dateien durch Herunterladen und Anhängen an E-Mails umständlich und unsicher."

Simon Berger

Miteigentümer und Geschäftsführer, be-solutions

Die Lösung

Die Entscheidung für Datto Workplace war für be-solutions eine Selbstverständlichkeit. Wie Simon sagt: "Datto Workplace ist die perfekte Lösung. Datto Workplace hebt sich von anderen Lösungen der Konkurrenz ab, weil es speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Sie können die Lösung auch ohne tiefgreifende IT-Kenntnisse problemlos nutzen - Zugriff auf Dateien oder Ordner gewähren, Passwortschutz oder Ablaufdaten hinzufügen und so weiter. Die Lösung ist leistungsstark und konzentriert sich auf Funktionen, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit wirklich brauchen. Außerdem gibt es großartige mobile Apps für Android und iOS und die Scribble-Funktion, die von unseren Kunden und uns intensiv genutzt wird." Laut Simon war Datto Workplace für die meisten Kunden von be-solutions ein großer Schritt in Richtung Digitalisierung. Es machte ihre Daten auf allen Plattformen leicht verfügbar und leicht zugänglich.

"Wir setzen Datto Workplace seit acht Jahren ein, und es gab noch nie Probleme oder Ausfälle. Die Datto Workplace Server-Komponente war für unsere Kunden ein Wendepunkt, denn sie ermöglicht ihnen die nahtlose Replikation von Daten über mehrere Standorte und die Cloud. Sie ist einfach zu implementieren und verfügt über viele nützliche Funktionen wie Dateisperre, Scribble, Single Sign-On (SSO) und Microsoft 365-Integration, und was am wichtigsten ist: Sie funktioniert einfach. Es ist einfach und leicht zu bedienen, und das ist es, was die Menschen wollen und brauchen - sie haben keine Zeit, um herumzuspielen; sie müssen sich um ihr Geschäft kümmern. Meiner Meinung nach ist diese Dateisynchronisierungs- und Freigabelösung bei weitem die beste auf dem Markt."

Simon Berger

Miteigentümer und Geschäftsführer, be-solutions

Andere Vorteile

Datto Workplace ermöglichte es be-solutions, seine verschiedenen SMB-Kunden zu unterstützen, die ausschließlich auf Cloud-Infrastrukturen und in hybriden Umgebungen arbeiten. Dies ermöglichte ihnen, auf moderne Weise zu arbeiten und dennoch das Gefühl eines Dateiservers mit Ordnern und Struktur beizubehalten. Die Kunden konnten von überall aus arbeiten und hatten nahtlosen und schnellen Zugriff auf ihre Daten von jedem Gerät aus ohne VPN-Verbindung. Die Lösung zur Dateisynchronisierung und -freigabe erleichterte die Zusammenarbeit der Mitarbeiter durch eine einfache Dateifreigabe, die es mehreren Benutzern ermöglichte, gleichzeitig an einer Datei zu arbeiten, ohne dass die Gefahr bestand, die Informationen zu ändern oder zu überschreiben.

Datto Workplace nutzt fortschrittliche Algorithmen, um Ransomware-Infektionen zu erkennen, die Quelle unter Quarantäne zu stellen, IT-Administratoren zu benachrichtigen und Dateien schnell in einen sauberen Zustand zurückzuversetzen. Außerdem werden Dateien regelmäßig auf Viren und Malware gescannt. Darüber hinaus werden durch Dateisperren und Konfliktlösung Versionskonflikte vermieden und die Versionsverwaltung erleichtert. Bei jeder Änderung einer Datei werden neue Versionen erstellt. Dateiversionen und gelöschte Dateien werden bis zu 180 Tage lang aufbewahrt, so dass Benutzer gelöschte Dateien schnell wiederherstellen oder im Falle versehentlicher oder böswilliger Änderungen, einschließlich Ransomware, zur vorherigen Version zurückkehren können.

Datto Workplace ist hochsicher und einfach zu verstehen und zu verwenden. Benutzer können problemlos Zugriff auf Dateien und Ordner gewähren, ohne ihren IT-Helpdesk anrufen zu müssen.

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"Wir haben Datto Workplace intern eingesetzt und waren von der ersten Minute an begeistert. Etwa die Hälfte unserer Kunden nutzt derzeit Datto Workplace, und es werden immer mehr. Datto war schon immer ein zuverlässiger Partner für unsere Geschäftsanforderungen. Sie konzentrieren sich auf Produkte, die einen Mehrwert für MSPs schaffen. Wir sind sehr zufrieden mit dem bisherigen Verlauf dieser Reise. Diese Partnerschaft ist entscheidend für unsere Entwicklung. Ohne diese großartige Partnerschaft wären wir nicht hier."

Simon Berger

Miteigentümer und Geschäftsführer, be-solutions