Integração com o CRMAutotask Professional Services Automation (PSA)

Recursyv

Integração perfeita com o Dynamics 365 CRM

O Recursyv Seamless é um serviço de integração de aplicativos que facilita a conexão de diferentes aplicativos de software. Novas integrações podem ser rapidamente configuradas usando a crescente biblioteca de conectores de aplicativos do Recursyv (incluindo o Autotask). Conectores básicos (SOAP, RESTful) estão disponíveis para integração com aplicativos personalizados, seja na nuvem ou no local.

O Seamless é fornecido como um serviço gerenciado operado pela Recursyv. A taxa de assinatura cobre o acesso a todos os conectores da Recursyv, monitoramento proativo e a possibilidade de realizar alterações razoáveis na configuração, além de suporte técnico.

Conecte os recursos do Autotask CRM ao Dynamics 365 usando este modelo de integração perfeita. A integração permite que você mantenha as informações de empresas e clientes sincronizadas entre os dois sistemas. Os tickets do Autotask podem ser sincronizados com o Dynamics, e as oportunidades do Dynamics podem ser sincronizadas com o Autotask.

Recursos de Integração

  • Mantenha os dados dos clientes sincronizados por meio da sincronização bidirecional dos clientes do Autotask com as contas e os contatos do Dynamics (ou seja, as atualizações feitas em qualquer um dos sistemas são sincronizadas).
  • Mantenha os usuários do Dynamics informados por meio da atualização unidirecional dos tickets do Autotask para os tickets do Dynamics (ou seja, os tickets do Autotask estão disponíveis para visualização no Dynamics, mas não podem ser atualizados no Dynamics).
  • Mantenha os usuários do Autotask informados por meio da atualização unidirecional das oportunidades do Dynamics para as oportunidades do Autotask (ou seja, as oportunidades do Dynamics estão disponíveis para visualização no Autotask, mas não podem ser atualizadas no Autotask).
  • Os recursos do Autotask (usuários) são mapeados para usuários do Dynamics a fim de garantir que a propriedade dos registros seja mantida em sincronia. Os mapeamentos são criados e atualizados no front-end do Dynamics.
  • O escopo pode ser facilmente estendido para incluir tipos de dados adicionais, UDFs, valores de lista e mapeamentos.

Disponível em todo o mundo. Pode ser implantado em qualquer região do Azure, garantindo o cumprimento dos requisitos locais de proteção de dados.

As informações de suporte e configuração estão disponíveis em inglês.

Vendas:[email protected]

Suporte:https://recursyv.com/product-support/autotask-dynamics-crm-integration/

Estudos de caso:https://recursyv.com/endpoint/autotask/