eFolder

Sistema de tickets do Autotask

A eFolder é uma fornecedora líder de soluções de proteção de dados na nuvem, continuidade de negócios e sincronização de arquivos na nuvem para MSPs, provedores de serviços em nuvem, integradores de sistemas e VARs.

Recursos de Integração

A configuração do eFolder com a API do Autotask permite que você vincule os clientes do eFolder às respectivas contas no Autotask e envie notificações de backup com base no nível de gravidade para o Autotask na forma de tickets.

• Integração do sistema de tickets com o Autotask
• Configuração de encaminhamento de tickets com base na gravidade
• Reduzir o nível de gravidade dos tickets quando houver alteração na gravidade
• Faturamento

Vendas e Suporte

Documentação