Backup SaaS: A oportunidade de receita inexplorada para MSPs

A mudança de soluções locais para aplicativos de Software como Serviço (SaaS) se acelerou nos últimos anos à medida que as empresas buscam maior flexibilidade, escalabilidade e eficiência de custos. Essa transição está remodelando as estratégias de TI, criando novas oportunidades para que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) fortaleçam a proteção dos dados dos clientes e aumentem os lucros.

De acordo com Relatório “The State of SaaS Backup and Recovery 2025”, mais de 50% das cargas de trabalho e dos aplicativos estão atualmente em ambientes de nuvem pública, e espera-se que esse número cresça para 60% nos próximos dois anos. No entanto, apenas 40% das organizações afirmaram confiar em suas soluções de backup e recuperação para proteger dados críticos em caso de desastre. Isso representa uma grande oportunidade para os MSPs oferecerem soluções robustas para proteger os dados SaaS de seus clientes e se manterem à frente da concorrência.

Vamos dar uma olhada em como o seu MSP pode desbloquear novos fluxos de receita oferecendo backup SaaS como parte dos seus serviços de MSP.

O backup SaaS não é mais opcional - é essencial 

O Relatório sobre o Estado do Backup e da Recuperação de SaaS 2025 revelou que a exclusão acidental foi responsável por mais de 30% das perdas de dados em SaaS, enquanto funcionários mal-intencionados causaram mais de 25% dos incidentes e ameaças externas resultaram em quase 30% das violações de dados na nuvem. Entre as organizações que adotaram o Microsoft 365 ou o Google Workspace, apenas 66–70% afirmam ter uma estratégia de backup em vigor, o que deixa uma parcela significativa ainda em risco.

Muitas empresas acreditam erroneamente que os provedores de serviços em nuvem (CSPs) são responsáveis pela proteção de dados. Entretanto, isso não é totalmente verdade. Os CSPs são responsáveis pelo tempo de atividade e disponibilidade dos aplicativos e pela proteção da infraestrutura subjacente que executa esses aplicativos. Os clientes, por outro lado, são responsáveis por proteger os dados, as contas e as identidades de suas organizações.

O que os MSPs podem ganhar ao oferecer backup SaaS

Para os MSPs que buscam diferenciar as ofertas de serviços ou melhorar as margens, as soluções líderes do setor, como o Datto SaaS Protection, podem ajudar a aprimorar seu portfólio de MSPs e transformar o backup SaaS em seu próximo mecanismo de crescimento.

O Datto SaaS Protection oferece: 

• Backups automatizados, 3 vezes ao dia: proteção abrangente sem intervenção manual.
• Restauração no M365 e no Google Workspace: recupere dados perdidos rapidamente e sem complicações.
• Portal multicliente: gerencie todos os seus clientes em um único lugar, com total visibilidade e controle.

Por que os MSPs escolhem o Datto SaaS Protection:

• MRR em todas as licenças: Obtenha uma receita mensal recorrente (MRR) previsível ao adicionar o Datto SaaS Protection a todas as licenças dos clientes.
• Ofertas diferenciadas: a Datto é uma marca amplamente reconhecida no mercado de SaaS. Incorporar o Datto SaaS Protection à sua pilha de tecnologias irá aprimorar seu portfólio e ajudará a posicioná-lo como um MSP de serviço completo.
• Maior retenção de clientes: Nossas soluções ajudam você a oferecer uma proteção de dados SaaS robusta, na qual seus clientes podem confiar. Ao reforçar a proteção de dados e proporcionar tranquilidade, você consegue manter os clientes por mais tempo.

Pare de pagar a mais: A armadilha dos dados de funcionários que saíram

As empresas mantêm as contas de ex-funcionários ativas ou retêm os dados por períodos específicos para cumprir as regulamentações do setor e as retenções legais para investigações ou auditorias.

De acordo com relatório “The State of BCDR 2025” , 14% das organizações mantêm licenças ativas após a saída dos funcionários, o que aumenta os custos de armazenamento. As licenças do Microsoft 365 variam de US$ 6 por mês (Business Basic) a mais de US$ 30 por mês (E3, E5), enquanto as licenças do Google Workspace variam de US$ 6 por mês a mais de US$ 25 por mês (Enterprise). Esses valores podem parecer razoáveis para poucas contas ou para retenção de dados por curto prazo. No entanto, os custos podem aumentar significativamente se seus clientes precisarem manter ativas um grande número de contas de ex-funcionários ou reter dados por um período mais longo.

É aí que as soluções de backup SaaS de ponta, como o Datto SaaS Protection, podem lhe salvar a vida. A licença de arquivamento do Datto SaaS Protection custa menos de US$ 3 por mês, proporcionando uma enorme economia de custos e garantindo a retenção de dados a longo prazo.

Pacotes inteligentes, margens maiores: Posicionando o backup SaaS para vender

O backup SaaS pode ser empacotado e precificado de várias maneiras. Alguns MSPs o oferecem à la carte, mas os MSPs mais inteligentes o agrupam com o Microsoft 365 ou a segurança do Google Workspace ou outros serviços. Aqui estão algumas opções de pacotes a serem consideradas por seu MSP:

Planos de gerenciamento do Microsoft 365 ou do Google Workspace:combine o backup de SaaS com os serviços do Microsoft 365 ou do Google Workspace para oferecer proteção abrangente de dados, gerenciamento simplificado e administração otimizada em um único pacote.

Pacotes de segurança cibernética ou conformidade:Combine o backup de SaaS com soluções de gerenciamento de segurança ou conformidade para proteger dados confidenciais e cumprir as regulamentações do setor.

Níveis de serviço diferenciados para setores regulamentados: Para garantir que seus clientes recebam o nível adequado de proteção, ofereça níveis de backup personalizáveis para clientes em setores regulamentados, como retenção, geração de relatórios e recuperação específicas para cada setor.

Proteja os clientes, potencialize seu negócio de MSP

A proteção SaaS é mais do que uma rede de segurança. A parceria com um provedor de backup SaaS confiável como a Datto pode transformar a proteção de dados em um poderoso mecanismo de crescimento para o seu negócio de MSP. Com uma solução confiável como o Datto SaaS Protection, você pode ajudar seus clientes a se manterem seguros, em conformidade e com boa relação custo-benefício, enquanto aumenta a receita recorrente e aprofunda a confiança do cliente.

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