Perguntas sobre segurança e colaboração a serem incluídas em sua análise de negócios do cliente de TI
Chegou a hora de novo. Ou melhor, é sempre hora de se preparar para sua próxima reunião de revisão de negócios. A segurança é uma das principais prioridades para a maioria das empresas, mas a rápida adoção de soluções de armazenamento de arquivos em nuvem voltadas para o consumidor e o aumento dos ataques de ransomware podem estar criando uma lacuna na continuidade dos negócios que precisa ser resolvida.
As empresas dependem de dados e funcionários que colaboram em arquivos por meio de unidades em rede ou soluções de armazenamento em nuvem que você, como provedor de serviços, gerencia - mas a liderança da empresa geralmente se preocupa se essa colaboração é segura e está em conformidade - e você simplesmente não pode se dar ao luxo de lidar com soluções complexas não projetadas para necessidades exclusivas de MSP.
Aqui estão 10 perguntas para ajudá-lo a descobrir se a solução de colaboração segura atenderá às suas necessidades e às de seus clientes:
- Sua solução inclui mecanismos avançados de autenticação, como autenticação de dois fatores, expiração de senha e integração de SSO?
- Sua solução protege os dados contra perda e vazamento com prevenção de download/cópia e criptografia no dispositivo, em trânsito e na nuvem?
- Sua solução inclui controle de versão automático e retenção de arquivos, inclusive os excluídos?
- A sua solução inclui controles de acesso baseados em funções e políticas, acesso em várias camadas, auditoria e relatórios?
- Sua solução detecta e isola automaticamente vírus, conteúdo malicioso e ataques de ransomware?
- Sua solução permite acessar o conteúdo sem instalar aplicativos especializados?
- A solução inclui a governança completa do dispositivo, desde a aprovação do dispositivo até o bloqueio automático de dispositivos inativos e a limpeza remota do dispositivo?
- A solução exige a configuração manual dos parâmetros de segurança ou possui uma segurança forte por padrão?
- Você precisa ter técnicos na equipe com o conhecimento e as habilidades certas para oferecer o serviço baseado na solução para seus clientes?
- O fornecedor está em conformidade com o SSAE 16 SOC 2 Tipo 2? A solução oferece um conjunto de ferramentas para garantir a conformidade com o GDPR e a HIPAA?
Uma das soluções que podem ajudá-lo a responder a todas as perguntas acima é o Datto Workplace. Criado para os provedores de serviços de TI, ele é simples, seguro e suporta um ambiente híbrido habilitado para rede/nuvem. Ao contrário de outras soluções de colaboração, ele também fornece aos MSPs as ferramentas para provisionamento e gerenciamento rápidos e fáceis das instâncias de seus clientes. É um serviço gerenciado que funciona bem com suas outras ofertas e permite que você controle suas margens.
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