Preguntas sobre seguridad y colaboración que debe incluir en la revisión de negocios de su cliente de TI

Ya llegó ese momento otra vez. O mejor dicho, siempre es el momento de estar preparado para tu próxima reunión de revisión de negocios. La seguridad es una prioridad para la mayoría de las empresas, pero la rápida adopción de soluciones de almacenamiento de archivos en la nube dirigidas al consumidor y el aumento de los ataques de ransomware podrían estar creando una brecha en la continuidad del negocio que es necesario abordar.

Las empresas dependen de los datos y de la colaboración de los empleados en archivos a través de unidades en red o soluciones de almacenamiento en la nube que usted, como proveedor de servicios, administra, pero los directivos suelen preocuparse por si esta colaboración es segura y cumple con la normativa, y usted simplemente no puede permitirse lidiar con soluciones complejas que no están diseñadas para las necesidades específicas de los MSP.

Aquí tiene 10 preguntas que le ayudarán a averiguar si la solución de colaboración segura satisfará sus necesidades y las de sus clientes:

1. ¿Su solución incluye mecanismos de autenticación avanzados, como autenticación de dos factores, caducidad de contraseñas e integración SSO?
2. ¿Su solución protege los datos contra pérdidas y fugas mediante la prevención de descargas/copias y el cifrado en el dispositivo, en tránsito y en la nube?
3. ¿Su solución incluye el control automático de versiones y la retención de archivos, incluidos los eliminados?
4. ¿Su solución incluye controles de acceso basados en roles y políticas, acceso multinivel, auditoría y generación de informes?
5. ¿Su solución detecta y aísla automáticamente los virus, el contenido malicioso y los ataques de ransomware?
6. ¿Su solución permite acceder al contenido sin instalar aplicaciones especializadas?
7. ¿La solución incluye una gestión completa de los dispositivos, desde la aprobación de los mismos hasta el bloqueo automático de los dispositivos inactivos y el borrado remoto de los datos?
8. ¿La solución requiere la configuración manual de los parámetros de seguridad o cuenta con una seguridad sólida por defecto?
9. ¿Necesita contar con técnicos en su plantilla que tengan los conocimientos y habilidades adecuados para ofrecer el servicio basado en la solución a sus clientes?
10. ¿El proveedor cumple con la norma SSAE 16 SOC 2 Tipo 2? ¿La solución ofrece un conjunto de herramientas para garantizar el cumplimiento del RGPD y la HIPAA?

Una de las soluciones que podría ayudarle a responder a todas las preguntas anteriores es Datto Workplace. Diseñada para proveedores de servicios de TI, es sencilla, segura y compatible con un entorno híbrido habilitado para redes y nube. A diferencia de otras soluciones de colaboración, también proporciona a los MSP las herramientas necesarias para aprovisionar y gestionar de forma rápida y sencilla las instancias de sus clientes. Se trata de un servicio gestionado que se integra perfectamente con sus otras ofertas y le permite controlar sus márgenes.

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