Monitoring en beheer op afstand (RMM)Autotask Professional Services Automation (PSA)
Server-oog
Krämer IT Solutions is een Duitse IT-dienstverlener. Het bedrijf is opgericht in 1992 en telt inmiddels meer dan 60 medewerkers. Server-Eye is momenteel uitsluitend vertegenwoordigd in de DACH-regio
. Problemen worden gesignaleerd via de monitoringsoftware van Server-Eye en worden via de integratie als tickets aangemaakt in Autotask.
Integratiemogelijkheden
- Een ticket aanmaken
- Toewijzing van dat ticket aan de juiste klantaccount
- Overdracht van ticketinformatie van Server-Eye naar Autotask
Momenteel beschikbaar in het Duits.
Contactpersoon: Stefan Klüner –stefan.klü[email protected]