Surveillance et gestion à distance (RMM)Autotask Professional Services Automation (PSA)
Server-Eye
Krämer IT Solutions est un prestataire de services informatiques allemand. Fondée en 1992, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 60 collaborateurs. Server-Eye n'est actuellement présent que dans la région DACH
Les problèmes sont identifiés grâce au logiciel de surveillance de Server-Eye et, grâce à l'intégration, sont enregistrés sous forme de tickets dans Autotask.
Fonctionnalités d'intégration
- Création d'un ticket
- Attribution de ce ticket au bon compte client
- Transfert des informations de ticket de Server-Eye vers Autotask
Actuellement disponible en allemand.
Contact : Stefan Klüner –stefan.klü[email protected]