Flexis

24/7 NOC-services

Flexis white-labeled 24x7 NOC-services helpen u uw IT-activiteiten en managed services te stroomlijnen. Flexis biedt 24x7 monitoring en beheer, toegewijde engineers via Flexis Agile Pods en ondersteuning per uur voor projecten om uw marges te verhogen. Onze NOC-engineers werken achter de schermen, zodat uw interne team zich kan concentreren op strategische, winstgevende en klantgerichte activiteiten.

Integratiemogelijkheden

Flexis werkt samen met Autotask om de servicedesk en ticketworkflow naadloos te integreren. Dankzij onze realtime, bidirectionele integratie kunnen we ticketnotities, oplossingen en statusupdates uitwisselen tussen ons ticketsysteem en Autotask.

• Bidirectionele, gesynchroniseerde gegevensstroom van tickets tussen Autotask en ons ticketsysteem.
• Automatische aanmaak van tickets op basis van meldingen gegenereerd door uw RMM-tool. Het werk dat door NOC-technici wordt verricht, wordt automatisch bijgewerkt in Autotask.
• Je kunt serviceaanvragen aanmaken voor het NOC-team en de voortgang van de taken volgen.

Neem contact op voor verkoop en ondersteuning.
Telefoon: 408-940-3235