7 formas en que los proveedores de servicios de TI pueden automatizar parches y sorprender a sus clientes
El parchado es uno de los servicios más visibles que entregan los proveedores de servicios de TI, y los clientes lo notan cuando se hace bien.
Este checklist brinda a los proveedores de servicios en LATAM un marco claro para construir y optimizar un proceso de parchado automatizado. Úsalo para simplificar operaciones, fortalecer relaciones con clientes y mejorar los resultados del negocio.
Este checklist cubre:
- Cómo auditar entornos e identificar puntos ciegos en el parchado
- Formas de abordar sistemas heredados y aplicaciones no soportadas
- Pasos para priorizar parches según severidad e impacto
- Cómo crear políticas y reglas de escalamiento en las que los clientes confíen
- Prácticas de reportes que destaquen tu valor