TopLeft
Kanban pour Datto Autotask
TopLeft développe des outils destinés aux MSP. En tant que division d'un MSP bien établi, nous connaissons les difficultés auxquelles sont confrontés les MSP et savons comment y remédier de manière à la fois élégante et efficace.
Notre produit phare est constitué de tableaux Kanban qui s'intègrent aux suites PSA.
Les tableaux Kanban aident les MSP à reprendre le contrôle de leur travail. Visualisez votre travail pour suivre l'avancement des projets, accélérer le traitement des demandes d'assistance, identifier les tâches négligées et éliminer les goulots d'étranglement qui ralentissent votre équipe.
Les tableaux Kanban comportent une série de colonnes qui représentent chaque étape de vos processus de service et de projet, et chaque colonne contient des cartes qui correspondent aux tickets ou aux tâches de cette étape. Les tableaux peuvent être divisés en voies horizontales qui regroupent les cartes par collaborateur ou par projet, ce qui vous permet de visualiser facilement la répartition du travail au sein de votre équipe.
- Afficher les tickets de service, les tâches de projet et les opportunités commerciales dans des tableaux Kanban
- Affichez les tickets regroupés par statut, ressource, projet, file d'attente, etc.
- Faites glisser et déposez les fiches pour indiquer leur avancement dans votre pipeline et pour mettre en évidence leur priorité par rapport aux autres fiches
- Mettez en évidence les tâches négligées afin de pouvoir les repérer et les corriger rapidement
- Maîtrisez votre travail en personnalisant l'apparence des fiches en fonction des propriétés des tickets et des tâches
- Attribuer et répartir les tâches à partir de Kanban
- Saisir les heures des techniciens à partir de Kanban
- Récupère les données directement depuis Datto Autotask et les met à jour en temps réel
Disponible dans le monde entier en anglais
Coordonnées du service commercial et de l'assistance :[email protected], 604-824-2770
Documentation https://www.topleft.team/