TopLeft
Kanban para Datto Autotask
TopLeft desarrolla herramientas para proveedores de servicios gestionados (MSP). Como división de un MSP consolidado, sabemos a qué problemas se enfrentan los MSP y cómo resolverlos de manera elegante y eficaz.
Nuestro producto estrella son los tableros Kanban que se integran con las suites de PSA.
Los tableros Kanban ayudan a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a recuperar el control de su trabajo. Visualiza tu trabajo para comprender el avance de los proyectos, acelerar la atención del servicio de soporte, identificar tareas descuidadas y eliminar los cuellos de botella que frenan a tu equipo.
Los tableros Kanban cuentan con una serie de columnas que representan cada etapa de los flujos de trabajo de tus servicios y proyectos, y cada columna contiene tarjetas que representan los tickets o las tareas de esa etapa. Los tableros se pueden dividir en carriles horizontales que agrupan las tarjetas por miembro asignado o por proyecto, lo que te permite ver fácilmente cómo se distribuye el trabajo en tu equipo.
- Mostrar tickets de servicio, tareas de proyectos y oportunidades de ventas en tableros Kanban
- Visualiza los tickets agrupados por estado, recurso, proyecto, fila, etc.
- Arrastra y suelta las tarjetas para indicar su avance en tu proceso y para mostrar su prioridad con respecto a otras tarjetas
- Resalta el trabajo descuidado para que puedas identificarlo y solucionarlo rápidamente
- Comprende tu trabajo personalizando la apariencia de las tarjetas según las propiedades de los tickets y las tareas
- Asignar y distribuir tareas desde Kanban
- Ingresa el tiempo de los técnicos desde Kanban
- Obtiene datos directamente de Datto Autotask y los actualiza en tiempo real
Disponible en todo el mundo en inglés
Información de contacto para ventas y soporte técnico:[email protected], 604-824-2770
Documentación https://www.topleft.team/