Invarosoft
ITSupportPanel
ITSupportPanel est l'application que vos clients utilisent pour accéder à l'ensemble de vos services informatiques à partir d'un simple « bouton IT ». Elle n'est pas conçue pour remplacer les outils dont vous disposez déjà, mais pour servir d'interface client à votre MSP.
ITSupportPanel s'intègre parfaitement à Autotask en synchronisant vos clients, vos utilisateurs et vos types de tickets, ce qui permet notamment aux utilisateurs finaux de créer facilement des tickets, parmi de nombreuses autres fonctionnalités. La configuration d’ITSupportPanel est un jeu d’enfant : elle ne prend qu’environ 20 minutes grâce à notre assistant simple, étape par étape, qui vous guide tout au long de l’intégration avec Autotask. Une fois l’assistant de configuration terminé, vous disposerez d’un exemple fonctionnel de l’application sur votre appareil. Sur le portail Invarosoft, vous trouverez de la documentation supplémentaire et de l’aide pour configurer le produit.
Fonctionnalités d'intégration
- Synchronise vos clients et vos utilisateurs
- Synchronise vos types de billets
- Vous pouvez configurer ITSupportPanel, ITAppsPanel et ITNewsPanel par client ET par utilisateur, ce qui vous permet de proposer une apparence (logo et couleurs), un ensemble de boutons, ainsi qu'une sélection d'actualités et d'applications adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
- Diffusez des actualités, des annonces et du contenu avec ITNewsPanel
- Offrez à vos clients une interface SOE agréable pour accéder à leurs applications grâce à ITAppsPanel
- Aucun identifiant ni mot de passe requis
- ITSupportPanel est une application native compatible avec Windows, Mac, iOS et Android
Ventes et assistance – Tél. : +1 (415) 943 3999
Documentation(Accès réservé aux clients)