Qu'est-ce qu'une violation de données de sécurité ?

Une faille de sécurité survient toutes les quelques minutes. Les fournisseurs de services gérés (MSP) peuvent aider à protéger leurs clients contre les conséquences d'une fuite de données en sécurisant leurs systèmes et en leur apprenant à reconnaître une attaque.

Les pirates informatiques redoublent d’efforts pour compromettre la sécurité de vos clients et accéder à des informations sensibles sur leurs clients, ou à des détails critiques concernant leur propriété intellectuelle, qu’ils pourraient voler. Une fuite de données expose votre client à des responsabilités. Elle peut ruiner sa réputation et mettre son activité en péril : une faille de sécurité peut coûter très cher. Le plus difficile dans une faille de sécurité, c’est que ni vous ni votre client ne vous en rendrez probablement compte au moment où elle se produira, mais ses conséquences peuvent être dévastatrices.

Une faille de sécurité se produit lorsqu'un mauvais acteur obtient un accès illégal au système de votre client. Il peut s'agir d'un employé de votre client. Il peut aussi s'agir d'un pirate informatique. Une violation de la cybersécurité se produit souvent à l'insu de votre client. Il peut s'écouler des semaines, voire des mois, avant qu'il n'apprenne qu'une violation s'est produite.

Types de failles de sécurité

Les atteintes à la sécurité du cloud ne sont pas toutes identiques. Les employés mécontents et les pirates ont tous des motivations différentes. Ils peuvent travailler seuls ou avec d'autres.

Voici quelques-uns des types de violations de données qui peuvent se produire.

Ransomware. Un pirate informatique crypte les données de votre client et lui demande de l'argent pour lui permettre de récupérer l'accès à ses données.

Hameçonnage. Un pirate informatique parvient à s'introduire dans le système en incitant les employés à répondre à des e-mails trompeurs.

Vol d'identifiants. Un pirate informatique ou un employé utilise des identifiants volés pour obtenir un accès.

Vol physique. Un employé ou un pirate informatique s'empare d'un appareil professionnel et utilise les identifiants pour commettre une intrusion.

Logiciels malveillants. Un pirate informatique utilise des vers ou des virus informatiques pour se procurer un accès au système.

Il n'existe pas de solution unique qui permette d'éviter toutes les failles de sécurité, mais il existe des bonnes pratiques qui peuvent aider à atténuer les dommages causés par une faille de données.

Phases de la violation de données

Une violation de données ne se produit pas d'un seul coup. Il y a d'abord une phase d'évaluation. Le mauvais acteur détermine comment compromettre le système de votre client. Il peut s'agir d'un pirate qui sonde les défenses ou d'un employé qui trouve des moyens d'accéder aux mots de passe.

Une fois que la violation de données a eu lieu, il est possible que personne ne remarque de différence. À moins qu'il ne s'agisse d'une attaque par ransomware, les opérations se poursuivront normalement. Il peut s'écouler jusqu'à un an avant qu'une violation de données ne soit reconnue et que ses effets ne soient maîtrisés.

Lorsqu'une violation de données est découverte, il est important d'enquêter sur la manière dont elle s'est produite. Il est temps d'alerter les clients, les investisseurs et les médias. C'est également le moment de déterminer comment ajuster et renforcer la stratégie de sécurité de votre client et de comptabiliser les pertes.

Les effets des violations de données

Dans le cas des violations de données d'entreprise, les mauvais acteurs volent le plus souvent des données et les vendent sur le darknet. Lorsqu'un employé ou un pirate informatique vend les mots de passe sur le darknet, il expose les informations personnelles à d'autres acteurs malveillants. Si ces derniers ont accès à des informations sensibles et personnelles, telles que les numéros de sécurité sociale et les cartes de crédit, ils peuvent les utiliser pour commettre des fraudes financières.

En cas d'attaque par ransomware, un pirate informatique peut chiffrer des fichiers essentiels et les retenir en otage jusqu'à ce que la rançon soit versée. Les attaques par ransomware peuvent coûter cher.

D'autres tactiques comme le phishing et le vol d'informations d'identification s'appuient sur les mauvaises pratiques de sécurité des employés, comme des mots de passe faibles, pour obtenir l'accès. Dans certains cas, les pirates exploitent les vulnérabilités des systèmes à l'aide de logiciels malveillants.

Comment atténuer les effets d'une faille de sécurité ?

Vous n'êtes pas totalement impuissant à protéger vos clients. Voici quelques-uns des meilleurs moyens de protéger les données de vos clients et de prévenir les failles de sécurité.

Mettre en place une stratégie de sécurité à plusieurs niveaux. Cela peut faire la différence entre un simple casse-tête et une véritable catastrophe.

Mettez à jour les systèmes d'exploitation et les applications de vos clients dès la publicationdes correctifs . La gestion des correctifs permet de corriger les failles de sécurité connues. Plus un système reste longtemps sans mise à jour, plus un pirate informatique dispose de temps pour le compromettre.

Ne conservez pas vos mots de passe en texte clair. Vous devez stocker tous vos mots de passe sous un format chiffré auquel seul l'utilisateur du compte a accès. Veillez également à protéger toutes les informations sensibles à l'aide d'un chiffrement de niveau industriel.

Il est indispensable d'utiliser des mots de passe forts. Utilisez un générateur de mots de passe pour créer des mots de passe que les pirates ne pourront pas deviner à l'aide d'une attaque par force brute. Recourez à l'authentification à deux facteurs afin d'empêcher tout employé de voler les identifiants d'un autre employé.

Mais surtout, effectuez régulièrement des sauvegardes. Ne vous fiez pas uniquement à un service de sauvegarde dans le cloud proposé par un fournisseur (Microsoft, Google). Effectuez des sauvegardes sur des disques physiques isolés du réseau — en d'autres termes, des disques qui ne sont pas connectés au réseau. Les sauvegardesconstituent la stratégie la plus efficace pour limiter les dégâts d'une faille de sécurité une fois celle-ci survenue. Par exemple, vous pouvez éviter de payer la rançon exigée lors d'une attaque par ransomware si vous disposez déjà d'une sauvegarde de vos données à un autre emplacement.