Découvrez une visibilité holistique de bout en bout avec le nouveau journal d'activité unifié pour Datto RMM
Les plateformes de surveillance et de gestion à distance (RMM) constituent un élément essentiel permettant aux fournisseurs de services gérés (MSP) de surveiller, de gérer et d'assurer le support des appareils et de l'infrastructure informatique de leurs clients. Une solution RMM efficace offre aux MSP une visibilité approfondie sur les environnements informatiques de leurs clients, ce qui leur permet de résoudre les problèmes, les anomalies ou les points faibles, et leur donne une vue d'ensemble de l'état de santé et de la sécurité de ces réseaux.
Pour de nombreuses plateformes RMM, la présentation des données sous forme de rapports précis et clairs – sans avoir à passer au crible les détails – est justement le point faible.
Datto RMM A toujours disposé d’une fonctionnalité de journalisation, offrant une visibilité sur l’activité des utilisateurs et des appareils. Cependant, afin de permettre un accès aux données aussi rapide que possible et avec une précision maximale, nous avons mis au point un mécanisme de journalisation intégré qui optimisera le contexte et améliorera les capacités de recherche.
Le nouveau journal d'activité unifié offre à l'utilisateur un point d'accès centralisé et une expérience nettement améliorée, ainsi que des avantages concrets qui nous aideront à poursuivre le développement d'Datto RMM , alors que nous continuons d'ajouter des millions de terminaux supplémentaires chaque année. Cette nouvelle page de journalisation très performante, intégrée à la nouvelle interface utilisateur, présente les avantages suivants :
- Activité des appareils, du système et des utilisateurs, le tout en un seul endroit : accédez à l'activité de vos appareils et de vos utilisateurs sur une seule et même page, ce qui vous offre une vue d'ensemble de toutes les activités de votre compte Datto RMM tout en respectant les autorisations relatives à l'accès aux différents types d'activité. Vous disposez ainsi d'une piste d'audit plus complète et pouvez mettre en place une stratégie de sécurité standardisée pour l'ensemble de votre clientèle.
- Accédez aux données relatives aux appareils au niveau de l'appareil, du site ou à l'échelle globale : consultez l'activité de tous vos appareils en un seul et même endroit, ou uniquement pour des sites et des appareils spécifiques. Par exemple, vous pouvez consulter les informations relatives aux correctifs à plusieurs niveaux : au niveau d'un appareil individuel, par client ou à l'échelle de l'ensemble de votre parc d'appareils.
- Obtenez les données dont vous avez besoin grâce aux filtres et à la recherche : de nouvelles fonctionnalités de filtrage vous permettent d'afficher les données relatives à des appareils, des utilisateurs et des sites spécifiques, ou à l'échelle globale. Vous pouvez également utiliser un champ de recherche générique pour obtenir une liste des activités correspondantes.
- Fonctionnalités avancées de recherche et de tri : tirez parti de puissantes fonctionnalités de recherche à l'aide d'attributs tels que le site, le nom d'hôte ou n'importe quelle chaîne de caractères présente dans l'activité. Vous pouvez également utiliser des éléments de syntaxe tels que les opérateurs booléens, les caractères génériques, la recherche approximative et les recherches groupées pour effectuer des requêtes avancées dans votre journal d'activités. Les activités peuvent également être triées par entité, par type d'action ou par ordre chronologique.
Le fait de disposer de toutes ces données en un seul et même endroit facilite considérablement l'obtention d'une visibilité globale et de bout en bout sur l'ensemble de votre entreprise, tout en vous offrant la flexibilité nécessaire pour analyser les données sous différents angles, ce qui permet une prise de décision plus rapide et plus efficace.
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