12 mai 2026
Spécialistes numériques pour le triage des tickets
Abel Concepcion
Toutes les équipes informatiques connaissent l'exercice. Un ticket arrive, mais avant que quelqu'un ne corrige le problème, le vrai travail [...]
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16 janvier 2026
Comment les fournisseurs de services informatiques en Amérique latine adaptent leurs modèles d'entreprise pour une croissance à long terme
Datto
Dans toute l'Amérique latine (LATAM), les fournisseurs de services informatiques opèrent sur des marchés qui changent à des vitesses différentes, mais qui évoluent [...]
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09 janvier 2026
Conformité sans compromis : pourquoi le BCDR est essentiel dans les industries réglementées
Adam Marget
Découvrez comment BCDR aide les MSP et les équipes informatiques à répondre aux exigences de conformité dans tous les secteurs, tout en assurant la protection des données, la continuité de l'activité et la préparation à l'audit.
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29 décembre 2025
Autotask 2025 : Une année décisive pour la vitesse et l'échelle
Elise Rodriguez
Retour sur Autotask 2025 : Des flux de travail plus rapides, des opérations évolutives et une automatisation plus intelligente qui ont aidé les MSP à améliorer leur service et leur rentabilité.
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22 décembre 2025
Comment les MSP peuvent utiliser les coûts des temps d'arrêt pour augmenter les conversions de clients
Adam Marget
Découvrez comment les MSP peuvent utiliser les coûts des temps d'arrêt pour positionner la continuité d'activité et la reprise après sinistre (BCDR) comme une solution critique pour l'entreprise et gagner plus de clients.
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17 décembre 2025
FIPS 140-3 : ce que les MSP et les équipes informatiques doivent savoir
Adam Marget
Découvrez ce qu'est la norme de sécurité FIPS 140-3 et pourquoi elle est obligatoire pour les MSP et les équipes informatiques au service du gouvernement fédéral, de l'État et des collectivités locales.
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16 décembre 2025
6 conseils pour moderniser les opérations des MSP sans chaos
Elise Rodriguez
Apprenez six façons de moderniser les opérations MSP - réduire la prolifération des outils, améliorer la cohérence, augmenter le CSAT - et comparez votre maturité avec un tableau de bord de 12 questions.
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10 décembre 2025
Sécuriser l'informatique hybride : stopper la perte de données sur site, SaaS, dans le nuage et sur les terminaux
Adam Marget
Découvrez comment une stratégie unifiée permet de sécuriser les données sur site, SaaS, cloud et les terminaux dans le Workplace hybride d'aujourd'hui.
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05 décembre 2025
Les cybermenaces des fêtes de fin d'année dévoilées : Attaques courantes et comment les prévenir
Adam Marget
Découvrez les cybermenaces les plus courantes auxquelles les entreprises sont confrontées pendant les vacances et apprenez à les prévenir grâce à des conseils pratiques et à une stratégie BCDR éprouvée.
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