Clase magistral de PSA: Categorías de tickets: Cómo impulsar los procesos de negocio

Las categorías de tickets de PSA ofrecen una potente configuración para respaldar la prestación de sus servicios. Las categorías resaltan la información esencial y eliminan el desorden. Su uso adecuado puede impulsar los procesos cotidianos y mejorar la toma de decisiones.

Observa cómo nuestro equipo de implementación analiza a fondo diversas categorías que se utilizan con frecuencia en la industria y las mejores prácticas relacionadas con su uso.

Durante este seminario web, aprenderá:

• Las mejores formas de implementar categorías de tickets en la prestación de sus servicios
• Descripción general de alto nivel de cada caso de uso
• Pasos esenciales de configuración
• Y más