7 formas en que los proveedores de servicios de TI pueden automatizar la aplicación de parches y sorprender a sus clientes

El parcheo es uno de los servicios más visibles que ofrecen los proveedores de servicios de TI, y los clientes lo notan cuando se hace bien.

Esta lista de verificación ofrece a los proveedores de servicios de América Latina un marco claro para desarrollar y optimizar un proceso de aplicación de parches automatizado. Úsala para simplificar las operaciones, fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar los resultados del negocio.

Esta lista de verificación abarca:

• Cómo auditar entornos e identificar puntos ciegos en la aplicación de parches
• Formas de abordar los sistemas heredados y las aplicaciones que ya no cuentan con soporte
• Pasos para priorizar los parches según su gravedad e impacto
• Cómo crear políticas y reglas de escalamiento en las que los clientes confíen
• Prácticas de elaboración de informes que resalten tu valor