Mensajería y colaboraciónAutotask Professional Services Automation (PSA)

Validize

Validize – Verificación de identidad

Validize permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) verificar al instante tanto al usuario final como al técnico en una sola transacción segura, ya sea a través de dispositivos móviles, la web, SMS o notificaciones push. Validize protege contra deepfakes, estafas y suplantadores de identidad. Los clientes también pueden utilizar Validize internamente para subsanar brechas de identidad y fortalecer los marcos de «confianza cero». Validize refuerza la seguridad del servicio de soporte técnico, reduce el riesgo de ingeniería social y aumenta la confianza en ambas partes del ticket.

La integración de Validize con Autotask registra eventos de doble verificación en tiempo real, con marca de tiempo, como notas internas, lo que garantiza que se confirmen las identidades del técnico y del usuario final antes de realizar cualquier acción. Junto con tus tickets actuales, esta información hace que el proceso del usuario sea fluido y sin interrupciones. Esta integración fortalece los registros de auditoría, respalda el cumplimiento normativo y agrega un nivel de confianza a cada interacción de servicio. Diseñado para ser rápido y sin complicaciones, Validize ayuda a los MSP a mitigar las amenazas basadas en la identidad y a garantizar la rendición de cuentas a gran escala, todo sin interrumpir los flujos de trabajo.

· Verificación doble, tanto del usuario final como del técnico, en un solo paso seguro

· Verificaciones mediante código único, SMS y notificaciones push

· Protege contra los deepfakes, la suplantación de identidad y la ingeniería social

· Registra los eventos de verificación de identidad como notas internas con marca de tiempo

· Verifica las identidades antes de que los técnicos realicen acciones delicadas

· Fomenta la confianza y la responsabilidad en cada interacción de servicio

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Disponible en todo el mundo en inglés