¿Qué es la copia de seguridad en la nube y por qué es importante?

Ya sea que tu organización utilice G Suite, Office 365, Salesforce u otras plataformas, los servicios en la nube nos ayudan a colaborar y conectarnos, sin importar dónde estemos, para realizar nuestro trabajo.

Pero el hecho de que estés generando datos en la nube constantemente no significa que tengas control sobre ellos.

Por ejemplo, ¿qué pasaría si uno de tus empleados…

• Borra sin querer todos los correos electrónicos de su cuenta de Gmail
• Descarga una aplicación de terceros y sobrescribe todos tus datos de Salesforce
• Elimina la cuenta de un antiguo empleado sin transferir los datos a una nueva ubicación
• Descarga accidentalmente un virus, que se está propagando a sus computadoras locales

¿Cuánto tiempo le llevaría recuperar sus datos y volver a poner su negocio en pleno funcionamiento si se diera alguna de estas situaciones? ¿Y cuánto le costaría?

Muchos proveedores de SaaS cobran tarifas elevadas por restaurar datos o ni siquiera ofrecen ese servicio. Esto significa que las empresas deben recurrir a otra opción para proteger sus datos más allá de las medidas de seguridad básicas. Las copias de seguridad en la nube existen para resolver este problema de manera eficiente.

¿Qué es la copia de seguridad en la nube?

La copia de seguridad en la nube permite a su organización enviar una copia de sus datos en la nube a otra ubicación para que, en caso de que sus datos se vean comprometidos, pueda restaurar la información, garantizar la continuidad del negocio y protegerse contra crisis de TI devastadoras.

Además de la protección contra la pérdida de datos o los virus, muchas empresas necesitan proteger los datos en la nube para cumplir con los estándares o las regulaciones del sector. No hacerlo puede acarrear costosas sanciones y multas.

Existen varias opciones de respaldo en la nube, principalmente opciones de respaldo de nube a nube:

Copia de seguridad en la nube pública

Copiar datos directamente a proveedores de infraestructura en la nube como Microsoft Azure o Amazon Simple Storage Service (S3) suele suponer un menor costo de almacenamiento que otras opciones de respaldo; sin embargo, las organizaciones asumen un mayor riesgo al utilizar el espacio de la nube pública porque:

• El soporte técnico es lento o inexistente
• La recuperación de datos puede ser tediosa, ineficiente y estar plagada de errores
• El uso compartido de datos, que puede poner en riesgo el aislamiento de los datos
• Posibles problemas de cumplimiento normativo (como las normas del RGPD de la UE )

Además, si tienes que pagar por la salida de los datos, recuperar la información puede resultar costoso con los servicios de nube pública.

Copia de seguridad local, en la nube interna

Las organizaciones con presupuestos elevados e infraestructura existente pueden considerar la copia de seguridad en la nube privada local. En esta configuración, los datos están protegidos tras su propio firewall y le brindan un control total sobre los datos internos, pero es más costoso, ya que aún debe pagar por:

• Alojamiento
• Servidores
• Infraestructura
• Seguridad

Esto hace que la opción de la nube privada no sea la ideal para las empresas que se preocupan por el presupuesto. Además, sabiendo que la gestión de datos, el mantenimiento y los riesgos son su responsabilidad, la mayoría de las empresas prefieren enfocarse en su negocio principal en lugar de gestionar copias de seguridad locales en la nube privada.

Copia de seguridad de disco a disco a la nube o híbrida

Este tipo de copia de seguridad implica que algunos datos se copiarán y almacenarán en las instalaciones, a menudo en formato físico, mientras que otros datos se copiarán en la nube. Es posible que parte de la información se copie de ambas formas.

La mayor protección contra la pérdida de datos resulta atractiva con un enfoque híbrido, pero la gran cantidad de riesgos puede superar el beneficio único porque:

• El enfoque híbrido podría exponer a su empresa a un mayor riesgo de violaciones de datos y robos, ya que existen copias físicas de sus datos.
• Los dispositivos locales deben tener suficiente capacidad para almacenar copias de seguridad completas e incrementales; de lo contrario, tendrás que trasladar las copias de seguridad físicas fuera de las instalaciones. El transporte de datos confidenciales implica un riesgo adicional.
• La dificultad para gestionar la arquitectura de las copias de seguridad locales puede provocar la pérdida de datos.

Si un sistema de respaldo híbrido no se gestiona adecuadamente, puede resultar difícil saber qué datos se encuentran en cada ubicación, lo que puede afectar la velocidad y precisión generales de la recuperación.

Alojado, nube privada

Una nube privada de terceros es otra opción para la copia de seguridad en la nube.

Esta opción en particular ha ido ganando popularidad a lo largo de los años porque, para las empresas que trabajan con una gran cantidad de datos SaaS, la nube privada ofrece una compatibilidad versátil que la infraestructura de respaldo local no tiene.

Las nubes privadas de terceros le ofrecen la protección integral de una nube privada local, sin los costos adicionales de mantenimiento, seguridad o infraestructura. Además, una nube de terceros:

• Cumple con los requisitos de cumplimiento normativo
• Permite el cifrado de datos
• Puede automatizar las copias de seguridad varias veces al día
• Ofrece gestión y pruebas periódicas de vulnerabilidades
• Elimina el costo de la salida de datos con estructuras de costos mensuales o por usuario

La simplicidad de una nube privada alojada facilita que su organización recupere rápidamente los datos a un costo predecible.

¿Cuál es la mejor opción?

La mejor opción variará de una organización a otra, pero lo más importante a la hora de tomar una decisión debería ser la restauración de datos.

Cuando necesitas acceder a tus datos, ¿cuál es la forma más rápida, confiable y rentable de hacerlo?

Por lo tanto, es importante evaluar las siguientes características de su servicio:

• Frecuencia de las copias de seguridad: Las soluciones de copia de seguridad más confiables deben ofrecer múltiples copias de seguridad puntuales diarias para obtener un instantáneo de tu información en distintos momentos a lo largo del día
• La eficacia de las copias de seguridad: ¿Qué tan rápido puedes restaurar tus datos?
• Estructura de precios: El modelo de precios por usuario significa que no hay cargos adicionales por almacenamiento ni por recuperación, lo que protege a tu organización del costo de la salida de datos, sin importar la cantidad de datos que tengas
• Servicio al cliente: para que, en caso de que tus datos se vean comprometidos, cuentes con ayuda cuando la necesites

Por encima de todo, es importante que cuentes con un plan para la restauración de tus datos. Cuanto más detallado sea tu plan, menos tiempo te llevará retomar tus operaciones en caso de que ocurra una emergencia.