Synoptek erwartet eine Effizienzsteigerung von 30 % mit Unified PSA-RMM

Eric Westrom erkannte fast unmittelbar nach seinem Amtsantritt als CTO des Managed-Service-Providers (MSP) Synoptek, Inc., dass die Plattformen, die das Unternehmen zur Datenverwaltung und zur Erledigung täglicher Aufgaben nutzte, ineffizient waren. Das Unternehmen setzte ein veraltetes Tool für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) ein, das den Anforderungen nicht mehr gerecht wurde und von den anderen Plattformen zur Unternehmensverwaltung getrennt war.