Synoptek prévoit un gain d'efficacité de 30 % avec PSA-RMM unifié

Dès son entrée en fonction au poste de directeur technique (CTO) chez Synoptek, Inc., un fournisseur de services gérés (MSP), Eric Westrom s'est rendu compte presque immédiatement que les plateformes utilisées par l'entreprise pour gérer les données et effectuer les tâches quotidiennes présentaient des lacunes. L'entreprise utilisait en effet un outil de surveillance et de gestion à distance (RMM) obsolète, qui ne répondait plus à ses besoins et fonctionnait indépendamment de ses autres plateformes de gestion d'entreprise.