Effektiv och intelligent leverans av IT-tjänster
Fatta databaserade beslut, minska driftskostnaderna och förbättra din tjänsteleverans genom att centralisera hela din verksamhet med Autotask PSA.
BESTÄLL EN DEMO
Hämta datablad
Se inställningar
Utforska viktiga resurser i Autotask PSA
Med PSA centraliserar du verksamheten, fattar snabba databaserade beslut med anpassningsbara instrumentpaneler och widgets och får en realtidsvy av verksamheten från alla vinklar.
Kraftfull servicedesk
Förbättra din kundupplevelse med Autotask PSA Service Desk genom att dina tekniker når sina SLA-mål med en ITIL-anpassad ärendemodul.
Integration för en enhetlig RMM-PSA-upplevelse
Förbättra din serviceleverans med vår intelligenta och enhetliga plattform - Autotask PSA & Datto RMM.
LiveMobile App
Missa aldrig en varning eller en viktig uppdatering. Håll dig uppkopplad med vår LiveMobile-app för iOS och Android.
Hantera ärenden snabbare för nöjdare kunder
Möt SLA-mål
Förstå vad som behövs för att slutföra varje ärende, med en visuell tidslinje som belyser SLA och säkerställer standardisering med checklistor för nödvändiga förfaranden.
Snabbare hantering av kundärenden
Autotask PSA föreslår automatiskt taggar för inkommande ärenden vilket sparar tid genom automatisk identifiering av relevanta lösningar från din kunskapsbas.
Utnyttja alla tillfällen till tidsfakturering
Spåra tidsåtgång för tillhandahållna tjänster och fakturera sömlöst via PSA-plattformen.
Förbättrade serviceleveranser med en intelligent och enhetlig PSA-RMM-plattform
Håll dig ansluten till ditt företag på distans.
Med inbyggda iOS- och Android-appar kan du komma åt ditt PSA-system med din mobila enhet.
Håll affärsdata nära till hands
Få tillgång till alla tillgängliga Autotask PSA-instrumentpaneler och arbetslistor direkt på din mobila enhet.
Uppdatera information i realtid
Få varningar, spåra status, visa tidsrapporter, ange tider och hantera kalender, ärendelistor och uppgifter.
Skydda dig själv
LiveMobile-appen stöder tvåfaktorsautentisering och enkel inloggning.
En komplett plattform för företagsledning
Kontohantering
Håll koll på nya möjligheter, slut nya avtal och hantera din kundbas.
Projekthantering
Hantera ärenden snabbare för nöjdare kunder.
Tidsspårning
Se till att projekt kommer in i tid, inom budget och enligt specifikationer.
Dokumenthanterare
Förbättrad teknisk effektivitet genom snabb och enkel åtkomst till standardiserad dokumentation - för varje kund.
Avtal
Hantera olika sorters avtal, villkor och faktureringsalternativ för att säkerställa efterlevnad och servicekvalitet.
Inventering och upphandling
Utforma och anpassa hela arbetsflödet, från inköp till installation på klientens webbplats.
