A interrupção de 8 horas no Azure destaca a necessidade de uma solução independente de recuperação de desastres para cargas de trabalho na nuvem

Visão Geral

A Infraestrutura como Serviço (IaaS) tornou-se parte integrante da infraestrutura de computação para empresas de todos os portes. Os benefícios são inúmeros, desde a ausência de investimento inicial (CAPEX) até a disponibilidade de infraestrutura sob demanda para suportar cargas de trabalho crescentes ou sazonais. No entanto, quando os serviços de nuvem pública falham, as empresas podem se encontrar em um cenário de recuperação de desastres, assim como ocorreria em caso de interrupção em seu próprio data center.

Foi o caso da interrupção de 8 horas que ocorreu no Microsoft Azure, onde uma falha global afetou as Máquinas Virtuais do Azure e serviços relacionados.

Recuperação de Desastres do Azure

Interrupções como o recente incidente com o Azure são raras, mas podem acontecer. É por isso que os Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) responsáveis pelas cargas de trabalho de seus clientes em ambientes de IaaS precisam ter um plano de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres (BCDR) em vigor, da mesma forma que teriam para seus clientes cujas cargas de trabalho são executadas no local ou em uma nuvem privada (como uma instalação de co-localização de um MSP).

Embora muitas das "práticas recomendadas" para BCDR sejam as mesmas para o local, há várias nuances para cargas de trabalho de IaaS.

1. Siga a metodologia 3-2-1, na qual você tem várias cópias de backup fora do local.
   1. Embora existam soluções para realizar backup em serviços de nuvem como o Azure, isso expõe os clientes a um risco indevido quando há uma interrupção ampla e contínua.
2. Garantir que os backups do provedor de serviços de nuvem primário sejam recuperáveis em um prazo ideal.
   1. A Microsoft não assume total responsabilidade pela proteção dos dados em seus servidores na nuvem. Em vez disso, essa responsabilidade é compartilhada entre a Microsoft e o cliente (pequenas e médias empresas e seus provedores de serviços gerenciados).
3. Forneça o mesmo nível de recursos de computação necessários para executar as cargas de trabalho de produção para clientes que estavam sendo executados no ambiente afetado.
   1. Se o Azure estiver inativo, como e onde você pode se recuperar?
4. Fornecer o mais alto nível de velocidade de recuperação (também conhecido como RTO) e granularidade de recuperação (RPO).
   1. Onde encontrar capacidade disponível para recuperar uma ou mais máquinas virtuais de produção e qual a atualização dos backups disponíveis?

Resposta da Datto ao Azure Recovery

A Datto oferece uma solução específica para MSPs (Provedores de Serviços Gerenciados) que desejam fornecer BCDR (Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres) completo para seus clientes que executam sua infraestrutura no Microsoft Azure. A solução, Datto Backup for Microsoft Azure , é única porque, embora funcione como um serviço em nuvem para proteger perfeitamente as cargas de trabalho baseadas no Azure, utiliza a imutável Nuvem Datto para retenção de backups e recuperação de desastres. Usando as melhores práticas listadas acima, vamos ver como a Datto Backup for Microsoft Azure classificações

1. Embora o Datto Backup for Microsoft Azure seja um serviço dentro do Azure, todos os instantâneos de backup são replicados para o imutável Datto Cloud com US$ 0 em encargos de saída
   1. Ao armazenar cópias de backup fora do Azure, os MSPs podem recuperar os dados de seus clientes fora do Azure em caso de uma ampla interrupção.
2. Os MSPs podem realizar virtualização instantânea dos sistemas de seus clientes no Datto Cloud em segundos e colocar os clientes em funcionamento em minutos - não em dias.
   1. O Datto Backup for Microsoft Azure fornece backups de hora em hora das cargas de trabalho do Azure que são armazenadas no Datto Cloud, oferecendo a capacidade de restaurar a partir de um backup com uma hora ou menos.
3. O Datto Backup for Microsoft Azure foi desenvolvido com várias camadas de segurança para garantir que os backups possam ser recuperados.
   1. Todos os backups são consistentes com os aplicativos, o que significa que os aplicativos em execução nas VMs afetadas, como o SQL Server, poderão ser recuperados com integridade referencial.
   2. Os próprios instantâneos do arquivo de backup não podem ser infectados com ransomware.
   3. Os instantâneos de arquivos de backup são replicados para o Datto Cloud seguro por meio de criptografia AES 256.
   4. Os backups são criptografados em repouso no Datto Cloud e todos os dados no Datto Cloud são monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, por profissionais de segurança da informação.
   5. A Datto utiliza um processo de verificação de backup em várias etapas para garantir que um backup seja recuperável.
      1. Isso inclui a verificação patenteada de captura de tela para garantir que o sistema seja inicializável e a verificação avançada de captura de tela opcional para garantir que um aplicativo possa ser aberto e acessado
4. O Datto Cloud de classe exabyte está disponível em 24/7/365 com suporte dedicado ao cliente para ajudar os MSPs a recuperar os sistemas de seus clientes.
   1. O escalável Datto Cloud foi criado para fornecer aos MSPs o poder de computação de que precisam para recuperar um ou todos os sistemas de seus clientes.

Além das práticas recomendadas descritas acima, um dos principais princípios de uma solução BCDR de primeira classe é a facilidade de uso. Quando um técnico está recuperando um ou mais sistemas, podem ocorrer erros, e é por isso que o launchpad intuitivo de recuperação do Datto Backup for Microsoft Azure o orienta passo a passo no processo de recuperação.

Conclusão

O crescimento das cargas de trabalho em nuvens públicas não diminuirá tão cedo, assim como a atratividade da IaaS como meio de executar cargas de trabalho para um número crescente de pequenas e médias empresas (PMEs). Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) devem estar na vanguarda do fornecimento de soluções de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR) de ponta para seus clientes, independentemente de onde seus dados estejam armazenados. O Datto Unified Continuity é a solução líder do setor para MSPs, abrangendo desde ambientes locais e em nuvem até laptops e o Office 365.