3 maneiras comuns de perder dados na nuvem
Existe um equívoco comum de que os dados dos usuários em aplicativos SaaS são totalmente protegidos por backup. É mais provável que um funcionário apague algo de que venha a precisar duas semanas depois do que a possibilidade de todos os servidores do Google serem destruídos por uma tempestade. Na verdade, os aplicativos SaaS geralmente não são os responsáveis pela perda de dados, mas também não são projetados para proteger contra ações acidentais ou mal-intencionadas.
Como consultor de seus clientes, é importante informá-los de que, se a perda de dados for culpa deles, eles estarão sem sorte na maioria dos casos, a menos que tenham uma solução de backup implementada. Quando lhe perguntarem "como posso perder dados?", é importante informá-los sobre o seguinte:
Como você pode obter dados em aplicativos SaaS?
Exclusão acidental e erros do usuário.
Na maioria das vezes, os dados são excluídos apenas para que o usuário ou a organização perceba mais tarde que eles ainda são necessários. Um colaborador pode excluir acidentalmente um projeto compartilhado ou você pode excluir um projeto descartado e, mais tarde, descobrir que ele está sendo iniciado novamente. As informações também podem ser sobrescritas ou corrompidas inadvertidamente por usuários e aplicativos de terceiros
Sobregravação de dados
Os aplicativos SaaS contêm grandes quantidades de dados que são constantemente adicionados e atualizados. A substituição de dados é um problema comum que ocorre quando grandes conjuntos de dados são importados para a aplicação por meio de uploads em massa ou quando aplicações integradas de terceiros são usadas para gerenciar os dados dentro da aplicação SaaS básica.
Ações maliciosas
As pessoas geralmente excluem dados antes de deixarem suas funções, se suspeitarem que serão demitidas ou para irritar um chefe ou colega de trabalho com quem estão zangadas. Os hackers também podem ser os culpados, ultrapassando os sistemas de segurança para excluir ou corromper dados. Sejam internos ou externos, os usuários não confiáveis são uma realidade.
Como proteger seus dados SaaS?
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