Synoptek prevê um ganho de eficiência de 30% com o PSA-RMM unificado

Eric Westrom percebeu, quase imediatamente após assumir seu novo cargo como diretor de tecnologia (CTO) da Synoptek, Inc., uma provedora de serviços gerenciados (MSP), que havia ineficiências nas plataformas que a empresa utilizava para gerenciar dados e executar tarefas diárias. A empresa utilizava uma ferramenta legada de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) que já não atendia mais às suas necessidades e que funcionava separadamente das demais plataformas de gestão empresarial.