À la uneService d'assistance et centre d'exploitation du réseau (NOC)Autotask Professional Services Automation (PSA)

Fusée géante

Rocketship automatise complètement la gestion du cycle de vie des tickets, de l'affectation des techniciens à la planification du travail, en passant par les escalades - plus besoin de regarder des calendriers et des rapports de charge de travail - laissez notre IA le faire pour vous. Libérez vos techniciens pour qu'ils se concentrent exclusivement sur la résolution des problèmes des clients.

Éliminez les tâches banales - Automatisez entièrement votre playbook - plus de calendriers et de création manuelle de tickets pour les tâches répétitives - tout est géré comme par magie dans rocketTask.

Soyez précoce - Maximisez vos techniciens avec rocketSchedule en confiant la gestion du calendrier et la planification à une IA - qui s'assure que les tickets sont traités, que les appels de service sont créés et que les demandes sont résolues rapidement.

Automatisez votre équipe - Définissez des équipes de travail et automatisez l'affectation et l'escalade avec rocketFlow - laissez votre dispatching et votre service manager se concentrer sur l'aide aux clients, et non sur le baby-sitting des tickets.

Disponible dans le monde entier en anglais.

Contact pour les ventes et le support - [email protected] [email protected]

Documentation –https://www.giantrocketship.com/