Le modèle de responsabilité partagée et l'importance de la sauvegarde en nuage
La formation est un élément clé du rôle d'un prestataire de services gérés (MSP). Sa clientèle, généralement composée de petites et moyennes entreprises (PME), n'est souvent pas au fait des tendances informatiques, des risques, des politiques, etc. En tant que conseillers en matière de technologie, les MSP ont pour mission de tenir leurs clients informés.
Alors que de plus en plus d’entreprises migrent leurs données et leurs opérations vers le cloud, de nombreux MSP constatent qu’ils doivent insister auprès de leurs clients sur la nécessité d’une sauvegarde assurée par un tiers. Souvent, les entreprises qui utilisent des solutions SaaS (Software-as-a-Service) telles que Microsoft 365 ou G Suite partent du principe que le fournisseur SaaS est responsable de la sécurité de leurs données, mais ce n’est pas toujours le cas. Les données stockées dans le cloud restent exposées à des incidents tels que les cyberattaques, les erreurs humaines et les suppressions malveillantes. Lorsque de tels incidents se produisent, c’est à l’utilisateur final qu’il incombe de récupérer ses données. C’est pourquoi il est important que chaque entreprise comprenne le modèle de responsabilité partagée – une politique mise en place par Microsoft pour définir qui est responsable de la perte de données dans différents scénarios.
Consultez notre infographie ci-dessous, qui présente les cas de perte de données résultant d'une erreur humaine et explique pourquoi Microsoft ne serait pas responsable de la récupération des données dans ce type de situation.
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