Les erreurs de RGPD qui mettent les entreprises en danger

La détection et la réponse au niveau des terminaux (EDR) ont toujours eu pour objectif de bloquer les menaces avancées avant qu’elles ne se propagent. En 2025, le défi ne se limitera plus à la simple identification des signatures de logiciels malveillants ou au signalement d’activités suspectes. Les attaquants tirent parti des réalités liées au fonctionnement des équipes informatiques réduites.

Les prestataires de services de gestion (MSP) allégés ou les équipes informatiques internes ont déjà du mal à suivre le rythme des correctifs, des files d’attente de tickets et des audits de conformité. Dans ce contexte, chaque alerte supplémentaire provenant de leur solution EDR représente un dilemme : doivent-ils interrompre ce qu’ils sont en train de faire pour enquêter, ou prendre le risque de laisser passer quelque chose ? Lorsque ce phénomène se multiplie sur des centaines de terminaux, il apparaît clairement qu’une détection sur les terminaux qui submerge les équipes est tout aussi dangereuse qu’une détection qui ne parvient pas à identifier les problèmes.

C’est pourquoi, aujourd’hui, la véritable valeur de la détection au niveau des terminaux ne réside pas dans l’étendue de sa capacité de surveillance, mais dans son efficacité à orienter l’action.

Le défi croissant de la sécurité des terminaux

Les pirates informatiques d'aujourd'hui ne se contentent plus d'utiliser des logiciels malveillants. Ils recourent à des tactiques qui retournent les propres outils des équipes informatiques contre elles :

• Attaques de type « living-off-the-land ». Un script PowerShell par-ci, un appel WMI par-là, et soudain, le terminal est compromis sans qu’aucun logiciel malveillant traditionnel n’ait été déployé.
• Les ransomwares associés à des pratiques d'extorsion. Il ne s'agit plus seulement de verrouiller des fichiers. Les pirates menacent de divulguer des données sensibles, obligeant ainsi les prestataires de services informatiques (MSP) et les professionnels de l'informatique à aborder des questions de risques opérationnels auxquelles ils n'étaient absolument pas préparés.
• Vulnérabilités de la chaîne d'approvisionnement. Une seule faille chez un fournisseur ou une mise à jour logicielle peut se propager en cascade à des dizaines d'environnements clients en quelques heures.

Pour les équipes réduites, cela crée un dilemme insoluble. Si chaque alerte est traitée comme critique, on finit par s'épuiser. Si l'on en ignore trop, on passe à côté du signal au milieu du bruit. De nombreux outils EDR ont été conçus pour des entreprises dotées de grands centres d'opérations de sécurité (SOC) ; ainsi, confier la charge de la création de scripts, du réglage et du triage manuel à des équipes de sécurité au complet ne pose aucun problème. Pour les équipes réduites, l'utilisation d'un EDR destiné aux grandes entreprises signifie qu'elles risquent d'être submergées par les alertes de sécurité et de passer à côté de menaces critiques.

Nous avons constaté que l'adoption de l'EDR est en plein essor. Le rapport 2025 de l’Kaseya , consacré aux tendances et priorités mondiales en matière d’informatique, montre que l’EDR est la nouvelle star des investissements en cybersécurité. Parmi les entreprises de taille moyenne, son adoption est passée de 49 % en 2024 à 65 % en 2025, ce qui en fait l’outil de gestion informatique le plus largement adopté dans l’enquête de cette année. Les organisations qui adoptent l’EDR ne peuvent pas se permettre de choisir un outil qui ne soit pas adapté à leur structure.

À quoi ressemblera une bonne solution EDR en 2025 ?

En 2025, une stratégie efficace de détection et de réponse au niveau des terminaux ne consistera pas à multiplier les outils ou les tableaux de bord pour résoudre le problème. Elle consistera plutôt à privilégier la clarté et l’action. Voyons en détail ce que cela implique :

• Des informations exploitables plutôt que du bruit : imaginez un technicien qui doit jongler entre plusieurs tâches tout au long de la journée. Au lieu d’être submergé par 50 alertes, il reçoit une seule notification classée par ordre de priorité : « Activité PowerShell suspecte maîtrisée et mise en quarantaine. Vérification requise. » C’est là toute la différence entre le bruit et l’information utile.
• Remédiation intégrée : l'outil doit non seulement détecter un incendie, mais aussi déclencher l'extincteur pour l'éteindre. L'isolation et la remédiation automatisées soulagent les équipes en effectif réduit.
• Intégration transparente : un bon EDR ne fonctionne pas en vase clos. Il s'intègre aux solutions antivirus (AV), MDR et SIEM, ce qui permet de conserver le contexte d'un outil à l'autre. Sans cela, les équipes perdent du temps à recouper les informations entre les différents systèmes au lieu de se concentrer sur la réponse à apporter.
• Conçu dès le départ pour le cloud : les menaces évoluent rapidement, et les solutions EDR doivent s'adapter tout aussi vite. L'évolutivité et les mises à jour instantanées sont essentielles pour survivre dans l'environnement en constante évolution d'aujourd'hui.
• Validation indépendante : alors que tous les fournisseurs vantent l'efficacité de leurs produits, des tests indépendants, tels que les évaluations réalisées par Miercom, permettent de distinguer les arguments marketing des résultats mesurables.

Il ne s'agit pas seulement d'un concept théorique. Ce sont les exigences minimales pour une détection efficace des menaces au niveau des terminaux dans des environnements où les équipes informatiques réduites et les prestataires de services gérés (MSP) ne peuvent pas se permettre de perdre du temps.

Comment déterminer si votre solution EDR est toujours efficace

Le moyen le plus simple de déterminer si votre EDR vous est utile ou s'il vous épuise consiste à vous poser quelques questions difficiles :

• Vos techniciens savent-ils quelles alertes sont les plus importantes, ou passent-ils plus de temps à trier les alertes qu'à les résoudre ?
• Lorsqu'une menace est détectée, votre solution EDR contribue-t-elle à la contenir et à la résoudre, ou se contente-t-elle d'ajouter un nouveau ticket à la file d'attente ?
• La plateforme est-elle capable de s'adapter rapidement aux changements intervenant dans les environnements de vos clients, ou nécessite-t-elle un réglage manuel constant ?
• Cela a-t-il été validé par des tests indépendants, ou vous fiez-vous uniquement aux affirmations du fournisseur ?

Si vos réflexions vous amènent à penser à du bruit, à un surcroît de travail ou à des affirmations non vérifiées, c’est un signe évident que votre solution EDR actuelle n’est pas à la hauteur des menaces actuelles. Trop d’entreprises ne s’en rendent compte qu’après un incident. Une approche plus judicieuse consiste à évaluer vos outils avant qu’ils ne vous laissent tomber, et non après.

Comment « Datto EDR » renforce la sécurité des équipes réduites

Datto EDR n'a pas été conçu pour les centres d'opérations de sécurité (SOC) des grandes entreprises. Il a été développé pour les MSP de petite taille et les équipes informatiques internes qui doivent fonctionner avec un temps et des effectifs limités, mais des responsabilités illimitées. Cette réalité a profondément influencé chaque aspect du produit.

• Des alertes classées par ordre de priorité qui permettent de faire le tri : au lieu d'être submergés par un flot d'alertes, les techniciens bénéficient d'une vue claire et hiérarchisée des problèmes nécessitant une attention immédiate. Grâce à cette approche, les menaces critiques, telles qu'une tentative de rançongiciel, sont mises en avant en haut de la liste, ce qui permet d'agir rapidement sans être distrait par des alertes moins urgentes.
• Remédiation automatisée de bout en bout : lorsqu'une menace est détectée, le système non seulement alerte les utilisateurs, mais isole et contient également le problème tout en lançant automatiquement la procédure de remédiation. Ainsi, lorsqu'un technicien se connecte, il n'a pas besoin de repartir de zéro. Il peut simplement vérifier que le problème a bien été résolu ou intervenir uniquement lorsque son jugement est nécessaire.
• Une évolutivité simple et sans complexité : un prestataire de services gérés (MSP) ou une équipe informatique qui gère aujourd’hui 300 terminaux et 500 demain n’a pas besoin de repenser ses processus ni de recruter du personnel supplémentaire pour suivre le rythme. La plateforme s’adapte en toute transparence à des milliers de terminaux sans ajouter de couches de configuration ni de surcoût.
• Une validation indépendante pour une confiance en toute sérénité : il est facile pour les fournisseurs d’affirmer que leurs produits sont efficaces, mais prouver cette efficacité est bien plus difficile. La solution « Datto EDR » a été testée par Miercom, ce qui apporte aux équipes la preuve objective qu’elle reste performante même sous pression. Cette garantie est essentielle lorsque la confiance des clients et le renouvellement des contrats dépendent de votre capacité à prévenir les temps d’arrêt.

Une sécurité renforcée sans complexité supplémentaire

La détection moderne des menaces sur les terminaux ne repose plus sur la quantité. Elle repose désormais sur une meilleure visibilité, une résolution plus rapide et une charge de travail réduite pour des équipes aux effectifs limités. Pour les prestataires de services gérés (MSP) et les équipes informatiques internes, c’est la seule façon réaliste de rester à la hauteur face à des attaquants qui disposent d’un temps et de ressources illimités.

L'avenir de la sécurité passe par des choix judicieux concernant les outils auxquels vous faites confiance. La détection au niveau des terminaux est un élément trop crucial pour être négligé. Découvrez comment Datto EDR se positionne dans des tests indépendants. Lisez dès aujourd’hui le rapport d’efficacité de Miercom.