Never Off y Autotask PSA: Optimización y control total del negocio de TI

Gianmaria Caruso, director comercial de Never Off Technology, comparte cómo Autotask PSA ha revolucionado sus operaciones internas, mejorando la organización y el control de sus áreas clave: infraestructura, ciberseguridad y consultoría. Anteriormente, gestionaban sus procesos de manera manual, sin un control adecuado del servicio al cliente. Gracias a Autotask PSA, han podido automatizar tareas, centralizar la gestión y obtener una visibilidad completa del negocio. Caruso destaca el tablero de Autotask como su función favorita, ya que permite ver desde una sola consola las ventas, los tickets, las alertas y la rentabilidad de los contratos, lo que les brinda una visión completa y facilita la toma de decisiones en tiempo real.