¿Fabricante? Proteja su empresa incorporando la continuidad del negocio

Como fabricante, usted produce productos reales y tangibles todos los días. La capacidad de su empresa para producir grandes volúmenes a bajo costo puede determinar su posición frente a la competencia. En la era de la tecnología, su equipo depende en gran medida de las computadoras que configuran su funcionamiento. ¿Qué pasaría si esos sistemas se vieran comprometidos? ¿Cuánto tiempo podría permitirse detener la producción?

En la industria manufacturera, el tiempo de inactividad conlleva costos de todo tipo. Si la producción se detiene, es probable que tenga que pagar a muchos empleados que se quedan sin hacer nada, esperando una solución. La imposibilidad de cumplir con las cuotas puede afectar las ventas. Esto también puede dañar su reputación, ya que los clientes no pueden realizar pedidos.

Al igual que cualquier otra empresa, los fabricantes son vulnerables a incendios, inundaciones, condiciones climáticas extremas, cortes de energía y cualquier otra calamidad que pueda dejar los sistemas fuera de servicio o borrar datos valiosos. Además, existe el riesgo de error humano, que se produce cuando sus propios empleados cometen errores o realizan acciones maliciosas. En el caso específico de los fabricantes, la pérdida de datos de propiedad intelectual puede afectar gravemente a una empresa.

Una falsa sensación de seguridad

Aunque es posible que esté tomando algunas precauciones, como proteger y hacer copias de seguridad de sus datos confidenciales, a veces eso no es suficiente. Existe la idea errónea de que los datos están seguros si se hace una copia de seguridad una vez al día, pero esta práctica obsoleta ya no es suficiente por varias razones:

• Si olvida realizar la copia de seguridad o el proceso falla, no estará protegido.
• Si solo realiza una copia de seguridad de sus archivos una vez al día, queda expuesto a la pérdida de todo el trabajo de un día.
• Si no valida correctamente sus archivos de respaldo, podría llevarse una sorpresa desagradable cuando intente utilizarlos para restaurar las operaciones de su empresa.
• Si solo realiza copias de seguridad de sus archivos en el sitio, también podría perderlos, lo que le dejaría sin posibilidad de restaurar la producción.
• Si solo realiza una copia de seguridad de sus datos sin procesar, en lugar de todos los archivos de configuración de sus aplicaciones y servidores, la restauración de su negocio podría llevar varios días, ya que también tendrá que reconstruir sus servidores, sistemas operativos, aplicaciones, etc.

Algunos fabricantes están recurriendo a los seguros contra interrupción de negocios para cubrir los costos de reconstrucción, restauración o recuperación de ingresos perdidos. Sin embargo, aunque una aseguradora pueda emitirte un cheque por el costo de un servidor dañado debido a una tubería rota, eso no te protegerá del daño o la pérdida de las relaciones con tus clientes. En última instancia, tu reputación no es algo por lo que puedas recibir una compensación fácilmente.

¿Qué tan vulnerable estás?

Si su empresa se identifica como un negocio que no cuenta con los recursos de TI necesarios para recuperarse eficazmente de una interrupción importante, asegúrese de sopesar todos los factores relacionados con los costos del tiempo de inactividad. Estos son los hechos:

• Las empresas estadounidenses pierden 12 mil millones de dólares al año debido a la pérdida de datos.¹
• El 93 % de las empresas que pierden su centro de datos durante más de 10 días se declaran en quiebra en el plazo de un año.²

Mejores prácticas para fabricantes

En una encuesta realizada por Kaspersky Lab, los fabricantes señalaron que la «información operativa interna» y la «propiedad intelectual» eran los datos cuya pérdida más les preocupaba.³Entre las causas de las pérdidas recientes de datos, el malware fue la más común. A continuación del malware, se mencionaron las vulnerabilidades de software, las intrusiones en la red y los ataques dirigidos. A continuación, te ofrecemos algunos consejos para ayudar a tu empresa a evitar costosos tiempos de inactividad:

• Externalice las necesidades de TI de su empresa a un experto con experiencia en el sector manufacturero.
• No sacrifique la calidad para ahorrar dinero al comprar hardware. A largo plazo, contar con una tecnología sólida le beneficiará a usted (y a sus resultados financieros).
• Realice actualizaciones de hardware y software, mantenimiento y copias de seguridad de manera oportuna.
• Establecer, revisar y mantener la seguridad de los sistemas de toda la tecnología de la empresa.

Por lo tanto, cualquier empresa que no haya reevaluado recientemente sus procedimientos de respaldo y recuperación ante desastres debería hacerlo para ajustarse a estas prácticas recomendadas estándar del sector.

Esto es lo que algunos proveedores de servicios gestionados opinan sobre la necesidad de contar con una solución sólida de continuidad del negocio en la industria manufacturera:

«Las empresas manufactureras dependen de redes confiables y predecibles para respaldar la producción y los procesos comerciales. Las empresas manufactureras que no gestionan completamente su plan de continuidad del negocio corren el riesgo de sufrir tiempos de inactividad y pérdida de productividad». – Kyle Hamilton, vicepresidente de Opt-vise IT.

«Las empresas manufactureras están sometidas a enormes presiones competitivas y se enfrentan a unos costos de salud y mano de obra que se disparan. El tiempo de inactividad, durante el cual una empresa manufacturera no puede seguir operando, produciendo y enviando pedidos, tiene efectos devastadores en los resultados financieros. Una solución de continuidad del negocio que permita a las empresas seguir generando órdenes de trabajo y albaranes de envío puede marcar la diferencia entre un año exitoso y uno que arruine una división o una empresa». -Dale Shulmistra, director y cofundador de Invenio IT.

La mejor manera: continuidad del negocio

La continuidad del negocio describe una solución completa para la copia de seguridad y la recuperación ante desastres. Una verdadera solución de continuidad del negocio protegerá los datos locales en servidores físicos y virtuales, así como en la nube. Ya sea que los datos se encuentren en servidores o en aplicaciones SaaS, es necesario realizar una copia de seguridad. La continuidad del negocio va un paso más allá y le ofrece la capacidad de restaurar sus datos, lo que denominamos recuperación ante desastres.

Tanto si una empresa se enfrenta a un desastre natural como a uno provocado por el hombre, una solución sólida le permitirá volver a estar operativo en cuestión de minutos. Las soluciones que aprovechan la nube híbrida también pueden garantizar un tiempo de restauración más rápido. ¿Por qué? Las copias de seguridad locales son excelentes para mantener los datos almacenados en dispositivos locales, pero si le ocurre algo a ese dispositivo, ¿qué pasa entonces? Una solución de copia de seguridad en la nube híbrida realiza una copia de seguridad inicial en un dispositivo local y, a continuación, replica la copia de seguridad en un servidor en la nube. Las soluciones que solo utilizan la nube no son tan confiables por sí solas debido a problemas de ancho de banda. Un modelo híbrido funciona para aliviar las vulnerabilidades mediante la implementación de ambos procesos para llenar los vacíos. Eso es continuidad empresarial inteligente.

Protección total de datos con Datto

Tenga la seguridad de que su empresa está protegida contra cualquier interrupción del servicio provocada por un desastre. No se preocupe nunca por las posibles consecuencias financieras de un desastre de este tipo. Proteja los datos de su empresa, independientemente de dónde se encuentren, con Total Data Protection de Datto.

Los diferenciadores de Datto incluyen:

• Tecnología innovadora patentada, como la tecnología Inverse Chain y la verificación de copias de seguridad de capturas de pantalla.
• Restauración de datos ultrarrápida: un promedio de 6 segundos.
• Soporte técnico galardonado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. El soporte ininterrumpido de Datto le garantiza asistencia incluso fuera de las horas punta.

Es hora de proteger la credibilidad de su empresa del mismo modo que protege la credibilidad de sus clientes. Invertir en continuidad empresarial inteligente con Datto es invertir en el futuro de su negocio.

_{Fuentes:¹Beyond Technology,²Administración Nacional de Archivos y Registros,³Kaspersky Lab}