Desmitificando ITSM e ITIL para su departamento de TI

Acerca de este video

Los términos «ITSM» e «ITIL» suelen confundirse o malinterpretarse. ¿Sabe qué significan para su negocio? ¿Es necesario conocer ambos? Con tantas responsabilidades en un equipo de TI, es importante comprender plenamente estos conceptos esenciales para que pueda potenciar la eficiencia de TI de su empresa.

Únase a nuestros expertos Travis Brittain, director de marketing de productos, y Natalie Mayo, ingeniera sénior de soluciones, mientras analizan lo que significan ITSM e ITIL para usted y sus equipos internos de TI. Al asistir a este seminario web, usted:

• Conozca las diferencias clave entre ITSM e ITIL
• Descubra el impacto directo de ITSM e ITIL en la eficiencia de su organización
• Obtenga información práctica y mejores prácticas para implementar ITSM e ITIL