Servicio de asistencia técnica y Centro de operaciones de red (NOC)Autotask Professional Services Automation (PSA)

SOCSoter

SOCSoter: Venta de boletos

SOCSoter es una plataforma de ciberseguridad completa y lista para implementar, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Seguridad administrada respaldada por un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) con sede en EE. UU. que opera las 24 horas del día. Los servicios de SOCSoter incluyen Detección y Respuesta Administradas (MDR) para múltiples vectores de amenazas, red, dispositivos finales, nube y vulnerabilidades. Combinada con servicios de cumplimiento normativo y servicios profesionales, la galardonada plataforma de SOCSoter está diseñada para ayudar al mercado de las pymes a protegerse contra la ciberdelincuencia. No se requiere personal de TI adicional ni capacitación; solo seguridad de red administrada integral las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y cumplimiento normativo a un precio accesible, a través del canal de proveedores de servicios administrados de TI (MSP).

Integraciones:

Esta integración está diseñada para facilitar a los socios la gestión de sus clientes. El portal intuitivo para socios de SOCSoter ofrece una vista única y en tiempo real del estado de ciberseguridad de cada cliente. Los socios de SOCSoter reciben alertas personalizables las 24 horas del día en su Autotask Service Desk. Los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden centralizar las operaciones críticas de su negocio al recibir, crear y actualizar tickets, todo en un solo lugar.

  • Controlar las escalaciones para notificar de inmediato a las partes interesadas cuando surjan inquietudes
  • Recibe tickets en tiempo real a medida que se crean en la plataforma SOCSoter
  • Actualiza los boletos en cualquiera de las dos plataformas para mantenerte al día en todas partes
  • Asigna tu grupo de dispositivos a una fila de tickets

Disponible en todo el mundo en inglés.

Ventas/Atención al cliente: (866) 977-7621

Documentación: