IT Glue
¿Sabías que el personal de TI dedica entre el 20 % y el 30 % de su tiempo a buscar información? ¿Y si pudieras reducir ese tiempo a la mitad? IT Glue es una plataforma de documentación basada en la nube e integrada con Autotask que consolida toda tu documentación de TI en una sola consola, para que tu personal dedique menos tiempo a buscar información y más tiempo a trabajar. La documentación estandarizada suele generar un ahorro de mano de obra de entre el 10 % y el 20 % para tu empresa, al tiempo que mejora la prestación de tus servicios.
Funciones de integración
IT Glue se integra perfectamente con Autotask, sincronizando cuentas, contactos y configuraciones para que crear y gestionar la documentación de TI sea un placer. Estos activos se pueden crear y modificar fácilmente dentro de IT Glue gracias a nuestra potente sincronización bidireccional, que incluye la resolución de conflictos a nivel de registro. Crear nueva documentación es muy sencillo: solo tiene que configurar la integración de IT Glue con Autotask y verá cómo sus activos aparecen listos para integrarse con su documentación estandarizada y los artículos de la base de conocimientos.
- Sincronización bidireccional de cuentas, contactos y configuraciones
- Crear y modificar registros directamente en IT Glue
- Los cambios realizados en Autotask se reflejan automáticamente en IT Glue
Documentación técnica y videos(disponibles solo para cuentas activas y versiones de prueba)