Por qué los proveedores de servicios gestionados (MSP) deben hacer copias de seguridad de las computadoras de sus clientes

Para los proveedores de servicios gestionados (MSP), la responsabilidad de garantizar que los datos de los clientes permanezcan seguros en cualquier situación es de suma importancia. Con el rápido aumento del número de trabajadores remotos y de las amenazas cibernéticas a nivel mundial, las copias de seguridad de los puntos finales para PC se han vuelto cruciales.

Te explicamos por qué:

1. La importancia de endpoint backup

Un punto final se refiere a cualquier dispositivo que se comunica con una red (como computadoras de escritorio y portátiles). Aunque la información que contienen estos dispositivos es invaluable para las empresas, a menudo se les pasa por alto en las políticas de respaldo de la empresa.

He aquí por qué es tan importante la copia de seguridad de los puntos finales:

• Preocupaciones por el tiempo de inactividad: Ya sea por un ataque de ransomware, la pérdida de un dispositivo o la eliminación accidental de archivos, las consecuencias pueden ser catastróficas. Sin una solución de respaldo adecuada, las empresas corren el riesgo de perder datos, tiempo y productividad de los empleados.

• Aumento de la fuerza laboral remota: Según IDC, el número de trabajadores móviles en EE. UU. aumentará de 78.5 millones en 2020 a 93.5 millones en 2024, lo que representa un incremento de casi el 20 %. Ante este panorama, el riesgo de vulnerabilidades en los dispositivos, ataques y errores aumenta significativamente.

2. Riesgos en los dispositivos finales y soluciones de respaldo

En una encuesta reciente, más de la mitad de los profesionales de TI mencionaron la detección inadecuada de amenazas por parte de las soluciones de seguridad para dispositivos finales como una de las razones de estos ataques. Esto pone de relieve la importancia de contar con una solución de endpoint backup para:

• Recupérese de los ataques de ransomware y malware que se cuelan en su sistema
• Ofrece una recuperación rápida y completa tras un fallo del dispositivo
• Disfrute de la tranquilidad de saber que los dispositivos de los usuarios están siempre protegidos

3. Complementar la seguridad de los puntos finales

Si bien las soluciones antivirus tradicionales cumplieron su función en el pasado, las amenazas cibernéticas actuales requieren medidas de seguridad más sofisticadas.

• Medidas proactivas: Es imprescindible contar con medidas para la creación de listas blancas de aplicaciones, la autenticación multifactorial, el control de acceso a la red, la actualización de software y el uso de software antimalware avanzado.

• Importancia de la protección de datos: Cuando fallan otras medidas de seguridad, una copia de seguridad actualizada se convierte en la última línea de defensa. Esto es especialmente importante en sectores como el de la salud, donde el incumplimiento de normativas como la HIPAA puede acarrear repercusiones significativas.

4. Cómo entender el proceso de copia de seguridad y restauración de Windows

Las herramientas de copia de seguridad y restauración de Windows son fundamentales, ya que permiten la recuperación completa de datos y programas de software tras incidentes imprevistos. Los MSP deben dar prioridad a:

• Continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR): El BCDR desempeña un papel fundamental en la protección y recuperación de datos. Con herramientas como Datto SIRIS y Endpoint Backup para computadoras personales, los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden ofrecer soluciones integrales de protección de datos adaptadas a los sistemas basados en Windows, lo que garantiza una rápida recuperación de los datos.

• Recuperación rápida: Ante la amenaza generalizada del ransomware, Datto ofrece una ventaja al analizar automáticamente todas las copias de seguridad en busca de ransomware y garantizar que estén listas para su restauración. Esto permite a las empresas “retroceder en el tiempo” hasta un estado anterior al ataque de ransomware, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

• Copias de seguridad en la nube para el trabajo a distancia: A medida que el trabajo a distancia se vuelve la norma, las soluciones de copias de seguridad basadas en la nube, como Datto Endpoint Backup para computadoras personales, están ganando popularidad. Ofrecen soluciones completas de BCDR para computadoras personales con Windows sin necesidad de hardware local, lo que garantiza la protección de los datos independientemente de la ubicación del empleado.

5. Beneficios de las soluciones de respaldo de Datto

Datto ofrece un conjunto de soluciones con numerosas ventajas:

• Solución integral de continuidad del negocio diseñada para MSP
• Opciones de implementación flexibles
• Prevención de la pérdida de datos y tiempo de inactividad mínimo
• 24/7/365 soporte dedicado

Para los MSP, la confianza de los clientes es fundamental. Al integrar soluciones como Datto SIRIS y Endpoint Backup para PC, los MSP pueden garantizar que los datos de sus clientes estén siempre a salvo, protegidos y sean recuperables.

Para quienes buscan mejorar su estrategia de respaldo y fortalecer la confianza de sus clientes, es momento de considerar la incorporación de soluciones integrales de « endpoint backup ». Solicita hoy mismo una demostración con Datto para dar el siguiente paso hacia la ciberresiliencia.