Infraestructura como servicio (IaaS) y responsabilidad compartida para MSP

Lo que necesita saber

El cambio hacia la Infraestructura como Servicio (IaaS) está cobrando impulso. Muchas empresas confían en la IaaS porque les permite evitar gastos de capital (CapEx) en hardware y software, y pasar a modelos de precios de gastos operativos (OpEx) más flexibles. La naturaleza de la nube también permite a las empresas aprovisionar recursos de TI bajo demanda, lo que les brinda una gran agilidad.

Responsabilidad compartida en Azure

Los distintos modelos de precios «como servicio» (por ejemplo, IaaS, SaaS y PaaS) conllevan distintos niveles de responsabilidad compartida entre el proveedor de la nube y el inquilino (tu cliente). Dado que Microsoft Azure, con su amplia gama de capacidades de IaaS, sigue siendo una opción popular para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que migran a la nube, los proveedores de servicios administrados (MSP) deben conocer el modelo de responsabilidad compartida en Azure.

Las pymes que se pasan a Azure necesitan un plan de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR). Ahí es donde entran en juego los MSP.

A veces, las pymes operan bajo la suposición errónea de que Microsoft es responsable de todas sus necesidades operativas, independientemente del modelo de servicio. Sin embargo, un vistazo al Modelo de responsabilidad compartida de Microsoft muestra que, en lo que respecta a Azure, esta responsabilidad se divide entre Microsoft y el cliente:

Los clientes de Azure (las pymes y sus MSP) siempre serán responsables de los datos, las aplicaciones, los puntos finales, las cuentas, el control de acceso y mucho más. Pero, como se puede ver en el modelo de responsabilidad compartida, la oferta de IaaS de Microsoft presenta algunas ventajas y desventajas claras:

• Ventajas
  • IaaS es lo más parecido a administrar servidores físicos sin hacerlo realmente, lo que le brinda más flexibilidad y control en comparación con otros modelos de servicio.
• Ventajas y desventajas
  • Esta flexibilidad adicional conlleva una mayor responsabilidad: como se ha descrito anteriormente, los MSP deben proteger los datos, los dispositivos finales, las cuentas y el control de acceso de sus clientes.

Esta compensación beneficia en última instancia a los MSP, ya que les permite ofrecer más servicios de los que podrían brindar bajo un modelo SaaS o PaaS. Por ejemplo, cuando tú o tus clientes eligen utilizar IaaS en lugar de aplicaciones SaaS o PaaS, deberán ocuparse de aspectos como mantener sus aplicaciones en funcionamiento y proteger sus sistemas operativos. Ser capaz de abordar estas necesidades específicas de BCDR es esencial para dar soporte a los entornos de nube IaaS.

Continuidad del negocio con modelos IaaS

Para cumplir con su parte del Modelo de Responsabilidad Compartida, muchos MSP pueden considerar en primer lugar los servicios de respaldo y recuperación nativos de la nube, un servicio en la nube que ofrece Microsoft directamente para permitir respaldos y recuperaciones locales o georedundantes.

Si bien esta es una excelente solución para ayudar a administrar y proteger datos confidenciales, en ocasiones no resuelve por completo los retos a los que se enfrentan los MSP en lo que respecta a la protección, el costo y la administración de una solución de BCDR. Los MSP que deseen diferenciar su oferta deberían considerar una solución de respaldo multicloud como Datto Backup for Microsoft Azure, que puede ayudarte a:

• Mantén tu negocio en funcionamiento durante las interrupciones de Azure
• Obtenga protección adicional contra ataques maliciosos
• Verificar las copias de seguridad por hora

Datto Backup para Microsoft Azure fue diseñado específicamente para MSP, ofreciendo una gestión simplificada para entornos de pymes a gran escala y precios de tarifa plana.

Implementación de BCDR para IaaS

Al comprender las ventajas y los retos de IaaS y cómo interactúa con BCDR, los MSP pueden ofrecer la planificación y la protección que necesitan sus clientes.

Cuando su cliente decide operar con un modelo IaaS, elegir Microsoft Azure conlleva mayores responsabilidades, y usted puede ayudarlo a gestionarlas. IaaS ofrece la flexibilidad que muchas organizaciones necesitan, y Datto Backup para Microsoft Azure ayuda a garantizar que sus clientes de Azure cuenten con una protección integral de BCDR.

Para obtener más información,descarga la guía para proveedores de servicios gestionados (MSP) sobre continuidad del negocio y recuperación ante desastres.